近年来，传统基建的动能逐渐衰减，而与之相反的是，中国的数字经济呈现出蓬勃发展的态势，它也成为了我国新的经济增长点。基于这个背景之下，推动新基建发展迫在眉睫。而在这方面，来也科技作为中国乃至全球的RPA+AI行业领导者，通过自主研发的RPA+AI机器人等数字工具，助力政企客户实现端到端的人机协同，有力地推动了中国新基建发展。
RPA是机器人流程自动化的简称，英文全称为Robotic Process Automation，基于RPA技术打造的软件机器人可以模拟人类在电脑端、RPA手机等终端设备进行操作，协助人类处理一些标准化、低价值、重复性的工作，它可以像真人一样办公，完成既定目标，且还支持 7×24 小时全天候不间断工作，因此可以释放员工的潜力。此外，RPA软件机器人还可充当各应用、各系统间的“摆渡车”，实现数据互通。
那么，为什么说RPA+AI机器人可以推动中国新基建发展呢?首先，RPA具有低代码的特征，对使用人员的IT水平不做过高要求，这也意味着人员培训工作将得到极大程度上的简化。同时，当RPA+AI机器人和云服务商相结合之后，还可以助力RPA 上云，让RPA能够为需求多变的企业提供更灵活、更快速的响应方案。
其次，RPA+AI机器人不仅有RPA技术的助力，同时还通过 NLP(自然语言处理)、OCR(光学字符识别)等 AI 技术的结合，可以处理更复杂的工作流程。以政务服务人员在处理窗口业务或内部文件档案流转场景为例，RPA+AI机器人可以实现跨机构、跨部门的信息收集、查询与整理，在提升“一网通办”处理效率的同时，也能够提升百姓的满意度。
最后，RPA+AI机器人还可借助ASR(自动语音识别技术)等AI能力，与Chatbot相结合，可以帮助政企客户提升外呼业务处理效率，实现更多元化的信息收集，可为智慧政务创造了更为广阔的发展空间。
作为RPA行业的佼佼者，来也科技也在业内有着较高的知名度，其部署的RPA+AI软件机器人目前已成功应用于银行、制造、电力、零售、保险、电信、政府、物流等多个行业，相信在来也科技的带领之下，将更好地推动中国新基建发展。
