当前，数字政府建设已经成为了一种趋势，在实施的过程中，政务RPA更是起到了催化剂的作用，可为数字政府建设提速，助力提高政府职能部门的办公效率，提升百姓满意度。政务RPA的大力推广也催生出一批优秀的科技公司，来也科技便是其中一个，凭借着深厚的技术积累，来也科技可为政企行业客户提供变革性的智能化解决方案，助力政企实现人机协同。
数字政府建设中，政务RPA为何备受青睐，这还得从政务RPA的特点说起。首先，政务RPA基本不编码，实施周期短，且对企业现有系统影响小，可跨系统、跨平台自动处理流程，帮助员工缓解工作压力;其次，政务RPA不仅可以模拟人类，还可以融合语音识别、虚拟助手、高级分析、规则引擎、光学字符识别、机器学习及人工智能等前沿技术，处理更复杂的流程;最后，政务RPA支持7*24小时不间断工作，可以处理员工工作时间之外的事务，能大幅提升百姓的满意度。
在为政府职能部门赋能的过程中，来也科技自主研发的政务RPA机器人已在诸多场景中落地，并得到了用户的一致认可。如苏州市吴江区法院服务的过程，该法院在开庭时，需要分别打开讯飞语音转写、网络直播、书记员客户端三个系统，并输入相对应的数据，信息较多且复杂程度高，容易导致三个系统部分遗漏打开出现庭审事故、人为失误出现信息录入错误等问题。来也科技在了解吴江区法院面临的痛点时，部署了政务RPA机器人，借助机器人模拟人工录入和运行各个系统来开庭，工作人员仅需登入庭审书记员客户端，核对法庭是否正确并勾选开庭案号点击本地开庭，机器人则会自动登入其余各系统，并填写相关信息，自动生成开庭笔录模板，最后政务RPA机器人还会自动打开讯飞智能庭审系统，一键启动全自动化流程操作，不仅提高了工作人员的效率，也降低了人为出错率。
由此可见，来也科技自部署的政务RPA机器人能够充分释放法官和书记员的潜力，让他们可以专注于更高价值的工作内容，更好地服务于百姓，提升当地法院在老百姓心中的形象和地位。相信来也科技也会成为更多政府职能部门数字化转型首选的合作伙伴。
