在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年计划和2035年愿景目标纲要》中明确指出:“加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。

由此不难看出,数字化转型已成为我国各级政府部门未来建设的努力方向。在政府部门数字化建设的进程中,来也科技提供的RPA+AI这种结合了互联网、大数据与人工智能等前沿技术的创新型产品,为众多政府部门带来了积极的推动作用。

比如在政府部门推行一网通办的过程中,想要实现为民众带来全面且快速的政务服务,也想要利用数字化、智能化、自动化的工具来解决重复性的问题。在来也科技RPA+AI的帮助下,政府部门无需担心工作人员工作压力大、工作时间有限,也无需担心自动化的系统流程遭破解而泄露隐私,因为来也科技RPA技术拥有“连接器”、“无侵入”等特性。


RPA+AI打造智能政务雇员,来也科技助力数字化政府建设-来也科技


以福田区政务服务中心为例,就是通过来也科技的RPA+AI技术,打造了智能政务雇员。在福田区行政服务大厅窗口进行试点应用的过程中,不仅获得了窗口内外工作人员的好评,还为办事群众带来了高效率和便捷服务。

来也科技通过RPA+AI技术打造的智能政务雇员,能够帮助工作人员完成数据获取、录入、文件整理等繁琐重复的工作,不仅能够降低人工操作出现的出错率,还能够提升工作人员的工作效率,减轻工作人员的工作压力,让他们有时间和经历投入到更加有创造性的工作中去。不仅如此,智能政务雇员在帮助工作人员的过程中,提升工作效率也进一步缩短了业务流程,让办事的民众不再耗费大量时间等待,也为他们带来了良好的体验。


RPA+AI打造智能政务雇员,来也科技助力数字化政府建设-来也科技


比如在“污水排入排水管网许可证核发备案”服务事项处理过程中,无需工作人员重复地进行手动输入信息,查找、录入、核对多个数据以及扫描打印资料等操作。在来也科技RPA+AI技术的帮助下,工作人员只需要输入申请单位的信用代码,剩下的步骤便由智能政务雇员完成。智能政务雇员会自动查找所需信息完成录入后进行打印,并在工作人员核定盖章后自动扫描和分类归档,整个过程仅需要 1-2 分钟即可完成。不仅办理速度缩短了几十倍,还能够保证工作的正确率。

在各级政府部门进行数字化政府的建设进程中,来也科技RPA+AI能够助力实现智能时代人机协同,加快群众办事效率,增强民众幸福感,进而提升政府形象。