新一轮的信息技术革命加速了信息技术与社会领域的融合创新,信息化已然成为了引领创新和驱动转型的先导力量。据《2020联合国电子政务调查报告》显示,全球范围内的政府数字化转型的步伐正在加快,政府数字化转型得到了普遍的重视。
近几年,我国各级政府智能部门也在随着数字化浪潮进行数字化转型升级,来也科技作为中国本土RPA服务商,深谙政府职能部门所面临的各种问题,以独特的优势,成为了众多政府智能部门的选择。来也科技研发的政务RPA机器人为数字政府建设带来了不小的推动作用。
来也科技研发的政务RPA机器人目前已逐步应用于多个政务工作场景,比如政务大厅的业务查询、一窗通办;再比如法院、检察院、公安机构的卷宗档案文件扫描识别归档、二次查询以及外呼沟通;还有交通、港口、码头、船务的数据管理、内外沟通。
以基层法院为例,据法院基层公务人员表示,有80%的基础业务是需要人工利用键盘和鼠标操作的,而且业务系统很多、操作的步骤也很繁琐、自动化程度急需加强。许多法院基层公务人员纷纷希望能够通过数字化工具为他们的工作减时、工作压力减负。
来也科技的政务RPA机器人就能够解决上述法院基层工作难题。比如来也科技政务RPA机器人能够通过模拟人工手动操作键盘和鼠标,自动处理那些规则清晰、批量化、繁杂的高频法院基层业务,为法院基层公务人员减负,让他们有时间和精力去完成更加有意义的工作。而且,最重要的是,有了来也科技政务RPA机器人的帮助,能够有效地避免任务差错保证法院能够高效运转,提高人民百姓服务满意度。
目前,来也科技已经与江苏省苏州市吴江人民法院开展了战略合作,来也科技携手吴江法院共同探索挖掘,最终确定5个可自动化流程并于11月初正式完成部署。帮助了江苏省苏州市吴江人民法院解决了“案多人少”的突出矛盾。
正如吴江区人民法院副院长高宇鹤所言:“司法改革和信息化是推动人民法院工作发展的‘车之两轮、鸟之双翼’,全国 80% 以上案件由基层法院审理,智慧法院建设在基层法院的运用前景广阔。基层法院事务性工作较多,来也科技的技术从实用性的角度来讲有很大意义,能够帮助基层法院减少事务性工作,提升审判质效。”
相信来也科技能够在日后为更多的政府职能部门提供更高效精准、安全可控、灵活创新的落地方案,实现智能时代人机协同;来也科技研发的政务RPA机器人能够帮助更多基层工作人员减负,提升工作幸福感!