近年来，我国政府部门的信息化建设取得长足进步。随着我国人工智能支持政策的不断落地，大数据、云计算、人工智能、机器人流程自动化（RPA）等数字技术力量正为脱贫攻坚注入新动能。
作为当前广泛应用的办公自动化解决方案，RPA能够模拟人在计算机上的键鼠操作，并按照一定规则自动执行任务，尤其适合处理批量、重复的任务（如Excel/Word批量处理、跨系统数据迁移、表单自动录入等）。
数字时代，在基层政务领域引入RPA的意义重大。民政部门创新应用RPA技术，打造“机器人雇员”精细为民服务。
核实比对扶贫信息数据
夯实脱贫攻坚基础
为打好打赢脱贫攻坚战，地方民政部门以信息数据比对为抓手，围绕贫困人口信息、政策落实、档案资料等，开展扶贫对象信息核实比对工作，确保脱贫攻坚各项数据信息的真实与准确，以提高信息质量，巩固精准识别、精准脱贫工作基础。
民政扶贫帮困信息比对工作量大，需要采集、审核与比对的基础信息数据较多（贫困对象基本信息、各项补贴、收入情况、生产生活条件等）。错误的数据需要及时校正，不断完善，确保户户信息真实准确。
重复繁杂的工作流程、大量机械的比对操作，占据了基层人员的时间与精力，不仅繁琐，人工操作还容易出现遗漏。
RPA机器人辅助基层员工，做好数据比对与信息修正，筑牢数据质量防线，为打赢脱贫攻坚战夯实基础。
RPA应用于扶贫帮困信息比对
数据比对RPA
扶贫信息核实比对机器人
应用领域：信息核实比对
适用群体：基层工作人员
应用优势：部署实施快，处理及时，操作精准，提高效率
扶贫信息核实比对机器人
解决痛点
数据容错低：确保每一户贫困户档案资料和线上信息数据比对的精准，对数据的准确度有极高的要求。
重复机械操作：处理过程涉及大量的数据采集与审核工作，人员占用高。
人机对比
应用RPA前：人工审核、比对所有文件，进行信息汇总并出具统计报告，整个过程需要5天。
应用RPA后：UiBot机器人根据低保内容，按街道、居委会等维度自动比对所有文件，并生成最后的比对汇总信息以及统计报告，仅需1天时间。
民政“机器人雇员”上岗，操作准确率高，确保每个贫困对象资料和信息数据比对的精准，有效提升数据质量。机器人可实现7×24小时随时工作，将5天的比对工作缩短为1天，处理及时，确保进度，进一步提升办公效率。
RPA推进扶贫工作数字化建设，对缓解基层人力匮乏、提升服务效能具有巨大促进作用。
