2021年,有两个词席卷了当下的职场:
内卷与躺平。
这是一对相爱相杀的词汇。
对内卷的厌恶,导致了躺平的崛起。
因为内卷,所以躺平。只要躺得足够平,就不会被内卷到,这也成为了躺平文化的核心逻辑。
然而,躺平真的就能告别内卷了吗?
职场内卷:“打工人”无法承受之重
让你加班的不是你的老板,而是其他愿意加班的人。
经济学家薛兆丰的这句名言,形象地说明了“职场内卷化”。
在这个“万物皆可卷”的时代,人人都是“卷家军”。内卷,似乎已经席卷了不同年龄层、不同地域的职场人。
而工作和财务的双重压力,正在持续加剧职场内卷化。
据36氪的职场内卷调查显示,不同程度感受到职场内卷的受访者占比高达96.76%,其中陷入严重内卷并影响到工作的受访者有16.18%。超过一半的受访者表示,工作重复无意义、收入与付出不成正比、加班严重是“职场内卷”的三座大山。
在职场中,内卷意味着不正常的“白热化竞争”。
狼多肉少的激烈内部竞争、重复的工作内容、不成正比的收入回报、无意义的加班……
为了争夺有限的资源,大家只能不断增加工作时长与强度,在目前的职场水平线上不停地内耗、自我重复,缺乏创新也没有突破,久而久之,职场人将被工作异化,找不到工作的价值与意义。
躺平,就能逃离内卷吗?
“躺平”一词的出现,似乎成了很多被内卷裹挟的打工人的救命稻草。
于是,一部分被卷得难受的打工人,选择了躺平。
和奋斗比起来,躺平好像更加优雅。他们成了“躺平学”的忠实信徒,因为躺平就是反内卷。
然而,吊诡的是,无数打工人在躺平之后,并没有真正逃离内卷。
日益激烈的竞争、不断上涨的房价以及无数涌进的竞争者,依然需要他们去面对。
逐渐,躺平成了一句口号、一种自我催眠以及对内卷绝望的抱怨。很多天天嚷着躺平的人,背地里比谁都内卷。
所以也就出现了“一边躺平一边内卷”的景观。
既然躺平也救不了内卷,那该怎么办?
实际上,不要妄图用躺平来对抗内卷,只有魔法才能打败魔法。
真正的解决方案是要用内卷来对抗内卷。
软件机器人:反内卷还是更加内卷?
身处智能化时代,有人说,RPA软件机器人的到来,会使职场更加内卷。
RPA(机器人流程自动化)
RPA并非实体机器人,它是一个软件程序,可以通过模拟手动操作鼠标、键盘等方式,代替人工完成工作上大批量、重复、繁琐、枯燥的操作。
对于老板来说,机器人员工不要薪水,可以无限加班,易于维护与管理,不是人类员工所能望其项背的。
实际上RPA机器人离我们的距离远比我们想象的更近。
眼下,在很多行业或领域都能见到RPA机器人的身影。
从金融到制造、从医疗到教育、从零售到物流、从财税到人资……RPA已经给众多行业领域带来了自动化的惊喜。
不过,RPA的价值主张绝对不是充当传统人力资源的替代品。相反,RPA一直都在扮演“员工好搭档”的角色,协助和增强而非取代现有员工的工作。
Forrester的一项调查研究发现,RPA越来越使企业员工受益。86%的受访者认为,RPA的应用显著提高了工作效率;67%的受访者则表示,RPA将他们从琐碎、重复的工作中释放出来,以便他们更深入地了解客户;57%的受访者表示,RPA在改善客户服务方面较为出色。另有66%的受访者认为RPA重组现有工作,使员工能够进行更多的人际互动;60%的受访者则认为RPA能够帮助员工专注于更有意义的战略任务。
我们有多需要这些机器人同事?
长期来看,用更高效的方式取代低效的劳动,将是不可逆的趋势。
在一份针对国内百家企业的调研中,有78%的企业日常工作中存在着大量重复、机械的手工操作,主要集中在IT管理、运营、财税、客服、人力资源、供应链等领域。
这些手动密集型领域广泛存在于当前各行业的企业当中。
在办公室里工作的普通脑力工作者,有很多重复、例行的工作。这些工作枯燥乏味,无意义感和无价值感影响着人们的工作效率和积极性。
解决它们的办法,就是用上RPA,让机器人为我所用。
以往需要人工手动输入资料、查找、确认等大量重复性简单工作,完全可以交给RPA机器人自动执行。
财务环节中涉及的纳税申报、银企对账、增值税发票的开具和管理工作等;采购环节中涉及的信息收集等事项;人资领域的简历筛选、薪资管理以及员工数据管理等;供应链管理中的物流查询和库存管理等。
动手能力强的打工人,可以选择应用免费的RPA开发工具(UiBot社区版)自己搭建机器人助手。
不想亲自动手的朋友,也可以选择UB Store定制专属的机器人工具。
定制RPA自动办公工具
财税场景
UB Store财税自动办公解决方案,包括发票识别/汇总/验真,会计凭证/纳税报表制作,税务申报,银行流水账单下载,银行回单批量识别等系列机器人,针对性地解决财税人员关键痛点,轻松工作,高效无忧。
人资场景
UB Store人资解决方案,包含个税申报数据批量计算与上传、邮箱自动群发、入职离职信息录入、社保公积金结算、工资核算/工资条自动通知等系列机器人,可轻松应对社保公积金结算单、工资单、业绩考勤数据表的自动化处理,助力人资人员节省时间,提高效率。
运营场景
UB Store运营解决方案涵盖数据统计汇总/批量上传/查询处理、Excel报表整合、报告生成等系列机器人,可实现网页点击、系统录入、表格信息提取等自动操作,助力运营人员解放双手,轻松应对高频数据处理。
电商场景
针对淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台,以及亚马逊、速卖通、虾皮、eBay等知名跨境电商平台,UB Store推出了对应的电商RPA解决方案,覆盖营销推广、商品管理、订单管理、财务管理、数据监控等常见电商环节。帮助商家自动化完成电商运营过程中重复琐碎且易出错的事项。有效解决人手短缺问题,助力电商实现更高效、精细化的运营。