在全球数字化和行业重组的不断挤压下，商业环境变化之快前所未有，各行各业都面临能效挑战，竞争优势变得愈加脆弱，企业需要敏捷的工具去发掘稍纵即逝的新价值空间。
很多企业都在寻求更为灵活的人机协同方式来打破当前困局。RPA（机器人流程自动化）技术则脱颖而出，助力企业解决降本增效难题。
Gartner预测，到2022年，全球超级自动化软件市场规模将达到5,966亿美元，其中RPA、AI以及LCAP的市场规模则达到300亿美元，未来并将保持两位数的高增长率。
如今正是企业实施RPA的好时机。
眼下，全球很多领先的企业已将至少30%的工作，交由RPA等自动化技术完成。
机器学习专家迈克尔·奥斯本（Michael Osborne）认为，未来10年，有将近50%的工作将和自动化相关。
为什么企业需要实施RPA？
01 信息化建设为RPA实施提供了土壤
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，不同的行业、企业规模、建设阶段都会产生不同的建设需求。
中国的大中型企业，基本于5年前，就已完成了企业信息化的初步建设。
企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的高技术硬件/软件、设备/设施等，建立包括网络、数据库和革新信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。
这为RPA自动化技术搭建了坚实的实施基础。
02 RPA技术优势，降低自动化应用门槛
低代码：RPA产品本身具备独特的桌面自动化、流程录制、拖拽式编程等技术，极大降低自动化的应用门槛，让业务线在不增加自建成本的情况下验证场景。
非侵入：RPA可在不改变企业原有IT架构的情况下，代替人工完成原来需要大量人力才能完成的重复工作。
实施快：RPA基于既有的用户界面操作，相较于其他系统平台部署周期短。
03 打通信息孤岛、解决数据“最后一公里”
RPA技术主要解决企业数据“最后一公里”痛点。
随着时间的推移和业务的革新，企业内一些老旧系统使得日常工作的运转变得越来越低效且费力。
企业对旧系统的改造也面临一系列难点：系统之间互相耦合，错综复杂，改造难度高、投入大、时间长；如果旧的系统支撑着关键业务，无法忍受长时间的研发周期。
通过低代码模式、非侵入式开发、部署实施快速等优势，RPA担任起了打通企业信息烟囱，连接企业信息断点的职能。
04 RPA与AI深入结合，解锁更多应用场景
眼下，RPA正加速与AI结合。AI中的OCR、NLP等技术能够赋予RPA识别图像、语义分析等能力，从而拓宽RPA的应用维度。
AI使传统的自动化变得更具弹性，使机器人能够适应流程或组件（如UI和文档格式）的细微变化，并随着时间的推移不断改进。此外，AI可以带来更好的投资回报率——重新定义可通过自动化计划完成的工作。
随着AI对RPA的持续赋能，RPA能够突破自动化的场景壁垒，解锁更多应用场景，实现对业务流程更广范围的支持。
05 “数字员工”带来全新的工作方式
RPA要做的就是对业务流程的优化。通过打通各系统、各程序，充当数据转运工与摆渡车，消除了企业以往那些需要耗费大量人力和时间的重复性、基于规则的基本工作。
RPA能有效释放人力，使现有员工能够在机器人尚无法发挥作用的领域提供更多价值。通过替代人工操作简化任务进而优化流程，使技术、业务和产品等部门产生更多沟通，改变工作方式，让企业快速打破系统的瓶颈，提高效率，全面降低成本。
RPA可满足企业数字化转型的需求，提高企业各部门的数据利用率，使企业管理者更有针对性地制定策略。
利用RPA快速实施与连接一切的特性，管理者能更好地寻找企业内部的效率瓶颈与价值空地，形成组织敏捷创新的能力，助力企业在复杂多变的市场竞争中保持优势。
