长期以来,医疗领域信息整合流程大都属于手动密集型。大量的系统报表、数据填报等工作严重依赖人工手动操作,不仅耗时而且还容易出错,增加了基层医务人员的工作负担,也制约着基层公共卫生的快速发展。
如今,RPA(机器人流程自动化)正在对医疗卫生领域产生更为积极的影响。
RPA在医疗卫生领域的优势
●整合来自不同系统的患者数据,省时
●通过自动化多个医务流程,节省成本
●有效进行护理管理,提高协调护理质量
●自动执行重复任务,使医务人员能够专注于患者护理
RPA机器人擅长执行跨系统、跨平台的数据采集、整理、录入等操作,可以帮助基层医卫机构人员处理日常工作中繁琐、重复的数据信息迁移和行政工作,简化流程,释放人力,使医卫人员有更多的时间专注于更高级别的职责,提高患者护理质量。
为解决基层医卫人员日常工作中的痛点,UB Store的公卫医工作室开发了高血压患者随访管理机器人。
我们邀请到了公卫医工作室,详细聊聊这款RPA机器人背后的故事。
高血压患者随访管理机器人
开发者:公卫医工作室
机器人简介:能够自动采集慢病患者随访数据并自动生成下次随访日期及信息,同时推送给村级管理员提醒其开展随访的机器人。
适用场景:基层医务/慢病管理
UB Store × 公卫医工作室
UB Store = Q
公卫医工作室 = A
Q:是什么促使您开发了这款机器人?是自己有需求,还是身边的同事或朋友?
A:本人是一名公共卫生主管医师,长期从事国家基本公共卫生服务项目基层指导工作。
本人在指导基层工作的过程中发现,我省现用的慢病管理系统存在诸多缺陷,例如系统不能自动根据国家基本公共卫生服务规范要求提醒管理人员开展随访,导致基层管理人员每天都要重复点击每个人的病人信息查询随访情况,浪费了管理人员大量时间,慢病随访不及时情况时有发生。
另外,基层医务人员对规范的掌握程度参差不齐,导致随访质量不高。这些情况都促使我想通过UiBot对该系统进行改进。
Q:据Store君了解,您好像一直专注于医疗卫生方面的机器人开发?
A:本人通过UiBot已经开发了医疗领域卫生领域多个机器人,如传染病疫情分析机器人,临床试验受试者随访管理机器人,死因分析机器人等,擅长公共卫生领域各种机器人的开发。
临床试验受试者微信自动访视和预约提醒机器人
当管理的临床试验受试者数量较多时,可以用该机器人每天一键发送预约提醒和访视信息,有效节省基层医务管理人员的时间。
Q:UB Store公众号目前有个栏目叫《RPA下基层》,已陆续推出了扶贫RPA、城管RPA、水务RPA等文章。对于RPA深入基层工作,您怎么看?
A:基层工作者是各项工作的一线执行者、真正落实者,每天要做各种机械重复的工作,但人员队伍却相对不足。RPA可以应用在基层大部分的工作场景中,代替基层工作人员执行重复耗时的操作。所以RPA深入基层非常有必要,也是基层工作人员的福音。
Q:之后是否还会开发相关机器人,助力更多基层医疗工作者?
A:我会抽更多时间来做这项事情,帮助基层医务工作者从重复繁杂的工作中抽身,从而将更多精力用于业务能力的提升,更好地服务群众。