无论数字技术发展到何种程度，增效降本都是企业追求的永恒命题。而在提高效率和降低成本上，RPA的吸引力是不言而喻的。
如今，全球有越来越多的企业，正在积极拥抱RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）。
据德勤的RPA调研报告显示，企业们认为RPA机器人替代 20% 的全职人力、平均一年左右的回报周期十分有吸引力。在此背景下，到2020年，预计将有72%的企业实施RPA技术。这意味着RPA将成为接近全球性的应用。
RPA的部署价值
RPA可根据预先设定的程序，由软件机器人模拟人与计算机交互的过程，实现工作流程中的自动化，提高业务效率，减少人力成本和人为失误。
RPA是企业员工的得力助手。RPA无需复杂的编程知识，只要按步骤创建流程图，即使不懂编程的普通员工也能使用RPA自动执行业务，大大降低了非技术人员的学习门槛。
RPA有着灵活的扩展性和“无侵入性”，是推动企业数字化转型的中坚力量。企业无需改造现有系统，RPA便可集成在原先的遗留系统上，跨系统跨平台自动处理业务数据，有效避免人为的遗漏和错误。
怎样用好RPA？
如果知识为了遵守规则，那RPA就无法生成更有威力的产出。因此，部署RPA，首先要明确目标和结果。
结果往往是通过最有效的管理来实现的。这些管理要布局在关键的技术点的基础上，根据早期设定的目标来持续监控结果，以保证不会有偏差，从而使部署RPA实现最大的价值。
在不久的将来，RPA+AI组合将会拓展自动化的深度和广度。企业只有打好RPA+AI的“组合拳”，提高业务效率和行业竞争力，才能进一步向高效智能化的道路迈进，实现长期效益。
