又是一年“双11”。今年狂欢节,国人的“剁手”功夫又上升到了一个新高度。
然而,数字狂欢的背后,反映出的是电商行业的流量焦虑。
各电商平台激战正酣
11月11日零点刚过,2020天猫双11全球狂欢季就迎来了流量洪峰,订单创建峰值达58.3万笔/秒,再创新纪录。而这一纪录是2009年第一次“双11”的1457倍。
截至11日0点30分,2020天猫双11成交额已经突破3723亿,超过去年。而淘宝直播作为今年的主战场,有超过300位明星、400位总裁走进直播间,创下了双11淘宝直播累计时长1660年的历史纪录。
据统计,淘宝商家直播GMV占比超六成,直播商家覆盖数增长220%,淘宝直播带动就业机会超400万个。此外,达人带货当日实时排行,薇娅、李佳琦分列一二位。
你方唱罢我登场,各电商平台激战正酣。不仅是天猫,京东也取得了不错的战绩。
2020年11月1日0点至11月11日0点09分,京东11.11全球热爱季累计下单金额已经突破2000亿元。
京东大数据显示,海尔、美的、格力等品牌1分钟内销售相继破亿元,华为手机Mate40系列7秒成交额破亿元,电脑3分钟销量超10万台。5分钟内,京东超市成交额同比增长10倍,京东生鲜成交额同比增长5倍。
此外,抖音今年也正式入局双11,开启“11.11抖音宠粉节”。虽然双11即将接近尾声,但罗永浩等各大主播依旧积极备战,准备最后的冲刺。
数字狂欢背后的流量焦虑
“双11”狂欢的顶点,是电商们最后宣布的那个销售数字。然而,数字狂欢的背后,反映出的是电商行业的流量焦虑。
随着互联网流量红利的日渐消退,高度依赖流量的电商行业,面临着交易规模增速放缓的窘境。
有数据显示,电商交易规模增速在2014年达到顶峰后,就开始一路下滑,目前稳定在10%左右。然而,入局电商赛道的竞争者越来越多,从各类新兴平台到触网的线下品牌,抢食者众,流量变得越来越贵。
为了留住流量,各大电商平台都卯足了劲,花式抢夺消费者的注意力。直播带货出现后,更是加剧了商家之间的竞争。
所有渠道都在玩直播,如果没有跟上,获客能力会受很大影响。再加上平台流量分配不均,总是向头部商家或者主播倾斜,中小商家只能夹缝中求生存。
“今年双11,战线拉得特别长。对于商家而言,参与价格战、广告战、排位战的时间都被拉长了。但在这段时间里,销量排名、首页位置、综合排位不可能一直不变。因此要维持一个领先的位置,我们就得使劲做投放。随着行业竞争的加剧,流量被稀释得越来越严重,我们的推广成本也越来越高,生意越来越难做。”某淘宝商家坦言。
打造私域流量已成趋势
后电商时代,电商模式不断变化,直播是新宠,流量是动力。电商平台寻求流量,而商家寻求的是流量变现。
然而,随着获客成本不断攀升,电商商家的竞争也日趋白热化。流量贵、推广难,几乎成了所有电商经营者的痛点。
如何降低获客成本?
如何运营私域流量?
如何借助社交电商挖掘更多流量?
眼下,不少商家已开始搭建私域流量池,以应对未来更加激烈的竞争。
打造私域流量,可围绕增量与存量两个方面,在稳固存量的基础上吸纳增量,最终将流量沉淀入私域流量池。
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