从GIF工具应用转型为短视频社区,9年了,快手也从多年的媳妇熬成了婆。


11月5日,快手正式提交了上市申请文件,拟于港交所上市。


据快手招股书显示:截止2020年6月30日,快手平均日活跃用户(含应用及小程序)达3.02亿人次,平均月活(含应用及小程序)达7.76亿人次。


当你还在嘲笑快手“很low”时,

短视频第一股或将诞生;


当你还在嘲笑快手“很low”时,

仅上半年就有2000万人在快手成功掘金;


当你还在嘲笑快手“很low”时,

快手布局电商,成为仅次于淘宝/天猫

京东、拼多多的“电商第四极”。

当你嘲笑快手low时,人家已在上市路上-来也科技


快手“很low”?其实人家玩的是下沉


印象中,自打快手步入短视频赛道,一个话题就一直围绕在人们嘴边——快手“很low”。特别是当抖音雄起后,这种对比感愈发强烈,知乎上关于快手“很low”的讨论亦是层出不穷。


不可否认,快手上“毁三观、秀下限、土掉渣、擦边球”等视频的保有量确实行业领先。再加之早期是做GIF工具起家,时间一长,平台就给一些用户留下了“low”的刻板印象。


当你嘲笑快手low时,人家已在上市路上-来也科技当你嘲笑快手low时,人家已在上市路上-来也科技


不过时至今日,“low”在快手上的负面色彩逐渐淡去,这种带有“普惠感”的去中心化运营理念,迅速为其吸收大批不同圈层、不同地域的用户,并奠定了快手的独特底色。


去中心化”的算法体系,通过对头部视频的基尼系数调节机制,把70%的流量分给普通人。基于产品设计和运营机制,快手为绝大多数用户创造了能够更好表达和被关注的渠道,让资源公平普惠。


快手的直播礼物打赏和电商带货,数次创造了纪录,很多五六七八线城市的用户,也通过快手成功“造富”。


仅上半年,就有2000万人在快手成功掘金。


当你嘲笑快手low时,人家已在上市路上-来也科技

根据快手官网的信息,在推出直播业务不到两年的2017年四季度,以虚拟打赏所得收入计,快手已成为全球最大单一直播平台,这一成绩延续至今。


目前,快手仍是以虚拟礼物打赏流水及直播平均月付费用户计的全球最大直播平台。


快手“low不low”暂且不论,但人家一直玩的是下沉市场。就像拼多多,从成立到突破千亿交易总额(GMV),只用了短短两年,尽管一开始也让很多人嗤之以鼻,但最后回归“真香”的绝不是少数。



迅速崛起的快手电商业务


尽管直播事业如日中天,但这已不能满足快手的胃口。眼下,电商已成为快手增速最快的业务,布局电商是快手接下来营收增长的重要突破口。


截至今年上半年,快手平台电商业务GMV就已达到1096亿元,而平均重复购买率则高达60%以上。


这距离其电商全年GMV 2500亿元的目标,已实现了一半。


上市前夕,快手电商曾宣布,其在累计订单总量上超过5亿,成为仅次于淘宝/天猫、京东、拼多多的“电商第四极”。


要知道,快手踏足电商领域,也才两年左右的时间。2年就取得了如此不俗的成绩,除了起家于下沉市场外,另一个关键点,即玩转社交,重视私域流量价值。


而承载这一策略的载体,就是电商直播


快手的电商是乘着直播带货风口崛起的,再配以强大的私域流量基因,以及浓厚的社区氛围,使得主播与用户之间产生了强信任关系,从而也就提高了购买转化率。


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RPA助力迎击直播电商大潮


进入下半年,直播电商大潮仍在继续,对于普通人来说,现在仍是“上车”的好时机。


在直播电商领域,如果说快手给了普通人抓取平台红利的机会,那么UB Store则是为大家提供了稳抓这个机会的先进工具。


应用场景:订单管理

直播带货的精髓,即如何引导客户在观看直播的过程中迅速下单。然而很多商家反映,虽然一些客户在直播过程已经下单,但直播结束后退单的现象仍较为普遍。


在直播过程中要兼顾下单,可能会影响直播的质量和进度。如果待直播结束再下单,则可能增加退单率,影响直播转化。一些公司为了解决订单问题,还特意调配人员成立“订单组”,处理每天后台的大量订单,占用了大量的时间与人力。


解决方案

快手订单采源宝自动下单机器人

一款可以从快手平台导出销售订单,并在阿里采源宝系统中自动匹配供应商商品进行下单的RPA机器人。

快手订单采源宝自动下单机器人,将从快手平台导出的销售订单,在阿里采源宝系统中自动匹配供应商商品进行下单。机器人替代客服人员进行订单的批量处理,节约商家人力成本,轻松应对业务高峰期的人手不足,避免客户流失。



应用场景:视频上传

一些电商企业通常会在快手上运营多个账号,以实现矩阵化营销。但人工维护多个平台,耗时费力,成本太大。另外运营效率也要打上问号。


解决方案

快手短视频上传机器人

一款自动将视频批量上传至指定快手账号上的RPA机器人。

快手上传机器人,可以帮助短视频运营者将现有内容快速、自动、批量上传到内容平台,实现标题批量上传、标签自动设置。机器人代替人工操作,彻底解放双手,节省人力时间,助力玩转矩阵运营。


UB Store直播电商运营系列机器人能够实现7×24小时不间断运行,对于卖家来说,可以腾出更多时间,释放人力,有效解决人手短缺问题,降低人力成本,助力电商企业实现更高效、精细化的运营。


除了快手平台外,针对抖音、淘宝、京东、拼多多等主流直播/电商平台,UB Store也推出了相应的电商RPA解决方案,致力运用机器人流程自动化(RPA)与人工智能(AI),让更多的电商享受到软件机器人、流程自动化带来的红利。