还没患上办公室病的朋友,不是因为你很年轻,可能是你还不够努力。
办公室病(又称办公室综合症),对于如今的办公室一族而言,从来都不会陌生。繁多的工作内容,过大的工作压力,不良的工作方式将办公族患病的可能性大大提高。
这年头,谁还没个办公室病?
经常坐办公室的朋友,谁要是没个鼠标手、屏幕眼、电脑颈、办公臀的症状,都不好意思跟老板开口说你努力工作过。
很多职员,年纪轻轻,就经历了一身伤痛:头痛、眼痛、颈痛、手痛、腰痛、腿痛……
本着没有功劳也有苦劳、没有苦劳也有疲劳的职场名言,这一身的痛,也成为了辛勤工作的有力证明。
只是,每当工作间隙,麻痹、无力、疼痛的右手,配合僵硬、酸胀、痉挛的肩颈,才让自己清楚认识到办公室病确实不是什么好玩意。
然而,看了各种妙招,搜了各种偏方,无论是丢掉鼠标,还是站起来走一走,似乎都没能从根上解决问题。
细品容易造成办公室病的工作,通常具备一定的通性,即重复、繁琐、量大、机械,容易耗费大量人力与时间,且广泛存在于各行业、各流程之中。
典型的就是各种复制粘贴、信息录入、报表合并、统计汇总等操作,行政、人资、财会、客服等领域都是大量重复工作的重灾区。
低价值的重复工作无处不在:
财务人员不得不手动收集数据,导入Excel表格并进行数据比较,完成报表。
产品更新时,员工需要手动“复制粘贴”将信息录入系统中,以实现数据更新。
销售人员需要手动将新的客户数据从CRM转移到ERP系统中。
允许一部分人先高效起来
正如英国伦敦政治经济学院教授莱斯利•威尔科克斯(Leslie P. Willcocks)所言:
“在办公室里工作的普通脑力工作者,有很多重复、例行的工作。这些工作枯燥乏味,毫无意思可言。”
莱斯利教授有点言重,无不无意思还都是小意思,主要是一旦得上办公室病,对自己可就确实不够意思了。
所以,当你还在当“数据搬运工”的时候,为了你的鼠标手、久坐腰,应该重新审视下工作方式。
治疗办公室病的良方,一定是从解放双手、高效办公开始。
RPA(机器人流程自动化)的出现,一定程度上重新定义了当前工作方式。
本质上讲,RPA是一种模拟手动操作,处理大量重复工作的软件机器人,可在实体电脑和虚拟环境中灵活实现,且不受制于底层IT基础设施。
基于RPA开发出的自动办公小工具,用途甚广,几乎成了办公必备。
例如——
OCR文字识别机器人
自动识别图片文字并将结果录入到Word中,批量识别增值税发票、火车票身份证等各类图片。
@开发者:Rainvale工作室
邮箱群发机器人
支持国内常见的邮箱群发,如163邮箱、QQ邮箱、126邮箱、新浪邮箱、搜狐邮箱等。
@开发者:Rainvale工作室
批量重命名文件机器人
可快速、批量修改文件名,包括增加前/后缀、修改扩名、替换字符、修改名称等操作。
@开发者:创新工作室
报告生成机器人
自动读取Excel表格内报告数据填写到平台表格内。
@开发者:阳光工作室
作为人类员工双手和双眼的延伸,RPA的应用能够极大地提高当前办公效率,将员工从重复、机械的劳动中解放出来,去执行附加值更高的任务。
同时,RPA还具备人类无法达到的高准确性与高抗压性,它出错率极低,可以不间断运行,永不知疲倦。
RPA自动办公工具箱
对于日常办公的各种操作,RPA犹如一个自动办公工具箱。我们可以用它开发出各种机器人,应用于财税、人资、行政、客服等领域,辅助人工,创造更多价值。
在UB Store上就能找到这些工具箱。
财税自动办公工具箱
财税工作往往耗费大量的人力和时间,基层财务人员人手紧张,日常疲于应对事务类工作,人工操作容易出错。
UB Store根据企业财务环节产生的种种痛点,推出了财税自动办公解决方案,包括发票识别/汇总/验真,会计凭证/纳税报表制作,税务申报,银行流水账单下载,银行回单批量识别等系列机器人,针对性地解决财税人员关键痛点,轻松工作,高效无忧。
人资自动办公工具箱
传统人资流程,在诸如招聘、入职、员工数据和薪资管理等方面往往涉及大量的文书与复制粘贴、数据录入操作。
UB Store人资解决方案,包括个税申报数据批量计算与上传、邮箱自动群发、入职离职信息录入、社保公积金结算、工资核算/工资条自动通知、法务销售合同比对等系列机器人。可以轻松应对社保公积金结算单、工资单、业绩考勤数据报表的自动化处理,员工数据管理等常见的人资应用场景,节省时间、提高效率。
运营自动办公工具箱
企业运营人员常和各种数据、报表打交道。
UB Store运营解决方案,包括数据统计汇总/批量上传/查询处理、Excel报表整合、报告生成等系列机器人。可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作。轻松应对高频率的数据处理工作,实现无人值守,解放双手,轻松便捷。
客服自动办公工具箱
无论是什么行业的客服,每天都要对接大量客户、回复大量重复性问题。
UB Store智能值班客服机器人,能够智能回复客户问题,7×24小时全天在线,实现夜间无人值守,精准理解客户意图,及时响应客户需求,自动回复高频咨询,提高非工作时间答复时效。机器人将客服从大量的后台手动操作工作中解放出来,同时也为客户带来良好的服务体验,有效提升复购率。