眼下，RPA的迅速蹿红，也带火了一个新名词，那就是RPA+AI。一大批RPA+AI厂商如雨后春笋般出现，这不禁让人对此有所担忧，会不会这又像之前的区块链一样，雷声大，雨点小？
解析RPA+AI新名词
RPA是机器人流程自动化的缩写，AI则是人工智能。当二者结合，将会产生怎样的碰撞？
实际上，RPA和AI天生就极具互补性。AI擅长发出命令，并具备“思考”与“学习”的能力。结合机器学习、深度学习等技术，使AI拥有了自主学习能力，而计算机视觉、语音识别、自然语言处理等技术则帮助AI具备了认知能力。AI主要以数据为中心，可以通过大数据不断矫正自己的行为，从而有预测、规划、调度以及流程场景重塑的能力。
RPA则擅长重复地接收并执行命令。作为一种软件机器人，RPA通过固定的脚本来执行命令，对那些基于明确规则，大量重复且机械的工作极为在行。RPA高度以流程为中心。
在具体的工作中，RPA可以将重复且机械的工作流程自动化，为人工智能提供大量数据。AI则根据RPA提供的数据，进行自主学习、模仿并将相关流程予以改进。
RPA和AI的组合可以说是绝配。特别是在替代人工操作这一问题上，RPA+AI将是解锁未来企业制胜的关键。
RPA+AI是否是一场资本泡沫？
RPA市场在2018年一年就增长了63%以上，迅速跃居成为增长最快的企业软件。这对于不温不火的2019年投资市场来说，不算一枝独秀，也算是难得的好项目。
RPA为何如此火？和众多企业服务软件一样，RPA的本质目标就是降本增效，在经济周期的循环中，类似的需求总是间歇性特别突出，RPA需求爆发也不是凭空而来，主要推动力主要来自两方面，技术的成熟和市场的需求。
老一批的RPA没有办法处理的环节，人工智能技术可以做到，这在金融场景表现的十分明显。比如，原本银行信贷流程中有大量需要处理的信贷文件，包含大量非结构化的数据，传统的RPA技术没有处理这些数据的能力。而搭载NLP（自然语言处理）和KG（知识图谱）等AI技术的RPA对此则可以轻松做到。智能审批、智能合规、智能信贷流程、智能风控等一系列需求，在RPA+AI的操持下，瞬间解锁。
基于此，不难看出RPA+AI在技术端和市场端的需求是实实在在存在的，并且还很刚性。可以预见，今后一段时间内，企业对RPA+AI的需求还会增加，甚至会以每年翻倍的速度增长。
放眼未来，RPA+AI的完美组合将会为企业赋予更多能力，引发更多的行业与领域产生重大变革。正如软银集团总裁兼董事长孙正义先生所言，世界经济将在RPA+AI的帮助下，迎来第二次大飞跃。随着全球人力成本的不断增高，员工成本成为企业重要的支出，甚至成了企业发展的绊脚石，RPA+AI带来的新工作方式势必会受到更多企业的追捧。
