数字化转型热潮已经来袭，越来越多的企业开始注重新技术的应用。RPA技术则是近两年来全球企业最受欢迎的新技术之一，世界500强的企业中有70%已经或正在部署RPA技术。未来，RPA的应用将更加普遍，RPA技术将对企业的工作方式与环境带来巨大的变革。


RPA（Robotic Process Automation）也被称为“数字化劳动力”，可以代替人工处理复杂、繁琐以及大量的各项事务，从而大量减少企业的人力成本 ，提升整体工作效率，甚至能够辅助发现工作流程中不必要的环节，实现流程优化。


随着越来越多的企业开始重视和应用RPA，很多人会焦虑人力会不会逐渐被RPA取代？未来人类是否都将面临失业？RPA对于员工而言是敌是友？


虽然员工们对机器人是否会取代人类工作者充满了恐惧，但问题的真相是你不应该害怕机器人取代你的工作。因为大多数美国工人已经看到机器人，如何能够帮助他们更好地工作和处理重复的工作。


2018年，研究公司Gartner估计人工智能将创造更多的工作岗位价值，而到2025年，工作岗位的净收益将达到200亿美元左右。


Gartner研究院经理Manjunath Bhat表示，“机器人不会带走我们的工作，他们只会帮助我们更好的工作，帮助我们更高效、合理的完成那些重复率较高的工作。”


Gartner认为，可用工作岗位数量的暂时下降，将被自动化允许的工作岗位增长所抵消。一些人将RPA机器人的出现与工业革命之前的技术热潮进行了比较。


世界电商巨头亚马逊，算是RPA应用方面的佼佼者。远在纽约史坦顿岛的亚马逊运营中心，在855,000平方英尺仓库的传送带上，成千上万的机器人正忙于分发亚马逊销售的数千种商品到世界各地。


对于企业员工而言，最重要的是正确的认识RPA技术，并学会如何去操作使用它。就像Bhat两年前在CNBC上争论的那样，“我们需要学会欣赏RPA为我们的行业带来的有效处理流程，RPA不会取代工作人员，它可以让我们将宝贵的时间，花在更具创造性和战略性的项目工作上。”


未来，60%的业务流程基本上都可以实现自动化，这将更好的解放员工的双手，使其能够专注于更有价值的工作，而不是重复耗费时间的管理任务。接纳RPA，慢慢的你会发现它其实是你办公中的最好搭档，而不是取代你的敌人。RPA的崛起是时代进步的产物，顺应时代的潮流才能保证不被淘汰。