20世纪90年代，ERP系统的出现极大的提高了企业运营效率，如今机器人流程自动化(RPA)已经成为企业降本增效的数字化劳动力。RPA不仅能够适用于企业的财务、税务、银行等各行业相关的业务流程，还可以在人力资源、信息技术、供应链、客服中心的业务流程上迅速帮助企业实现智能自动化。
RPA在信息技术领域可以实现软件安装、FTP下载、上传、邮件处理、文件夹监控、文件处理、服务器监控以及批量任务处理的流程自动化。今天，小编就为大家分享RPA技术在系统监控以及文件夹监控相关工作上的应用。
场景1：系统响应速度监控
当企业信息系统出现性能问题、系统加载缓慢、响应时间过长等问题的时候，通常是由最终用户发现并反馈。从用户发现问题、反馈问题到解决问题，这期间一系列的流程将耗费大量时间，极大的影响系统正常作业。
通过RPA智能机器人就可以有效解决以上问题：
智能化提前预警：机器人会定期打开企业的信息系统网站，获取并记录系统主要页面的加载时间。当系统响应结果超出设定的阈值时，智能机器人会在最终用户批量反馈问题前，通过邮件、短信等多种方式将结果及时发送给系统运维人员。运维人员可以确认并修复相关问题，有效提高问题的解决时效。
可视化统计分析：机器人记录系统每次响应速度，将各个系统的响应速度进行统计分析并以日报、月报的形式进行可视化展示，帮助运维人员分析系统的性能瓶颈，提供系统优化的相关策略。
场景2：文件夹监控
两个系统通过文件形式进行数据交互，上游系统产生结果文件到目标目录，下游系统不具有文件监控导入机制，需要人工定期监控文件夹并执行导入。人工操作由于可能出现遗忘，会影响数据传输的时效性。
通过机器人替代人工执行文件夹监控可以解放人力，提高时效性及准确性。
智能化文件监控：机器人监控特定目录，当上游系统产生输入文件时，机器人自动读取文件，登录到下游系统，并进行文件导入等后续操作。
RPA自动化技术正重新定义着数字化时代下的办公模式，引领全球企业业务流程数字化变革。通过用自动化技术为企业赋能，能够让企业更加从容地应对行业变革与市场挑战，迈向更智能的数字化未来。
