对高度依赖跨境平台的电商卖家而言， 2021年的亚马逊封号风波，比以往来得更猛一些。
4月30日，号称“亚马逊三杰”的帕拓逊首当其冲，主品牌Mpow店铺被封，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭冻结，损失惨重。
5月8日，跨境电商圈“华南城四少”之一的傲基也出事了，其亚马逊美国站、英国站店铺的大量链接变狗。当日，傲基对外确认了账号异常的消息，并表示“很突然，具体原因公司正在调查中”。
6月16日，深圳一线大卖家泽宝旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺被亚马逊平台暂停销售。
7月6日晚，深圳超级大卖家有棵树突逢巨变，约340个站点被封，1.3亿元资金被冻结，1400名员工被迫辞职。
头部卖家相继中招，中小卖家也未能幸免。封杀大潮中涉及的品类也从消费电子扩散至家居、健康、美妆等。
据深圳市跨境电子商务协会统计，此次亚马逊封号风波共波及超5万中国卖家，预估行业损失或超千亿。
都是刷单惹的祸
“刷单或许会死，不刷只能等死。”
刷单、刷评论、刷排名，是电商平台面临的长期问题。
亚马逊平台一向以用户体验为核心，“重商品、轻店铺”。在亚马逊的算法中，销量、转化率和好评率是三大核心指标。要提升销量，亚马逊商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。
近年来，随着大量卖家涌入亚马逊，刷单灰产也颇有抬头之势。
为保证好评率，部分卖家会采用三种方式获取好评：通过特殊渠道获得买家邮箱，发邮件邀请好评；直接在产品包装内放置好评返现卡，引导客户好评；直接找外部刷单人员，让他们下单并给予好评。然而，这三种手段均违反了亚马逊的管理规定。
据多家外媒报道，亚马逊此次针对中国大卖家的封号行动或正是源于大量虚假刷单数据被爆出。
今年5月，国外网络安全机构Safety Detectives发布了一项有关刷评数据库泄露的调查报告。
一家专门从事刷单的组织意外泄露了涉及超过20万人、1300万条亚马逊平台虚假产品评论的“刷单”数据。卖家以免费产品为交换条件，向客户索要正面评论，其中有一些信息是用中文写的。
卖家刷好评被拿到了实锤证据，从数据安全和舆论安全考虑，亚马逊都必须重拳出击。
5月20日，亚马逊发表了一封致全体卖家的公开信，回应此次封号行动：
“平台政策明确要求卖家不可滥用评论，为此暂停了部分卖家的销售权限；无论卖家业务规模大小、所在何地，平台规则和政策对所有卖家一视同仁。”
在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：
“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”
亚马逊的这些信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。
面对逆境，如何求解？
疫情之下，国内跨境电商吃了一波爆炸式的增长红利。不少卖家，采取海量战略，开很多店，大量铺货。然而，店多货多，难免顾此失彼，引发订单问题。
亚马逊封号潮下，跨境卖家资金链紧绷，粗放式运营遭遇挑战。许多卖家开始裁员，缩减运营成本。如何度过困境，成了卖家需要面对的难题。
眼下，有不少跨境卖家已开始走精细化运营之路，进行数字化转型，用RPA机器人为自己打工，以降本增效，提升合规性。
UB Store功能强大的亚马逊电商系列机器人，可以代替人工自动处理销售订单信息、打跟卖等，释放人力，简单好用。
RPA机器人可代替人工执行电脑上批量繁琐重复的操作，跨系统处理数据信息，有效避免人为失误，提高处理效率和准确率，从而缓解商家人手不足，降低运营成本。
1订单处理
亚马逊销售订单详细信息获取机器人：一款能够自动获取亚马逊后台订单详细信息，并汇总整理至Excel的电商机器人。
亚马逊订单定制信息提取机器人：一款可以将下载下来的订单信息整理成表格并把图片按订单号命名的电商机器人。
2打跟卖
亚马逊全自动打跟卖监控机器人：一款能够读取ASIN、自动获取线上被跟卖的商品，并截图保存到表格所在目录的电商机器人。
