日常办公中,我们会接触到大量的文档、报表、文本、票据等。本质上,这些文件材料都可称为“数据”。
我们办公的内容则是围绕如何高效处理这些数据而展开。所以,一个人数据处理效率的高低决定了其办公效率的高低。
高效处理数据的秘密
办公中的数据通常分为两类:结构化数据(电子表格、数据库等)与非结构化数据(文本、图片、视频、语音等)。
结构化数据可直接利用,处理起来相对简单,但如果数量比较大的话,也将是一个苦差事。
非结构化数据的处理,则没那么幸运了。由于格式复杂、标准多样,非结构化数据很难甚至不能通过算法解释,所以处理起来,既困难又耗时。
更扎心的是,不同业务系统之间的数据,通常只有20%是可以直接利用的结构化数据,剩下80%都是非结构化数据。目前,大多数公司仍较为依赖从非结构化数据中提取信息。
当结构化数据的处理量较大、且操作过程重复繁琐时,我们可以考虑应用RPA机器人代为操作。
RPA天生就是处理结构化数据的能手。
RPA软件机器人模拟人工对键盘与鼠标的操作,执行基于一定规则的大批量、可重复的任务,实现工作流程的优化,有效解决企业信息资源管理系统(如ERP、CRM等)及办公软件(Excel、word等)之间的数据跨系统迁移等问题。
那么,处理非结构化数据,我们该用什么呢?
答案,还是RPA!
打通非结构化数据:RPA识别自动化
RPA机器人只需要结合一门技术,就可实现对非结构化数据的处理。这门技术就是OCR(光学字符识别)。
OCR能够将图片、文字扫描并读取,转换成计算机处理的文字代码,将纸质文件电子化。
而搭载AI-OCR的RPA,对于纸质文档、票据等非结构化数据的处理能力大为增强,可将组织中超过70%的无纸化业务实现自动化,其效率将是人工的5倍以上。
发票处理
财务部门经常接收纸质发票,RPA可自动扫描发票,检测页面上字符,并将数据上传至数据库其他系统。机器人自动操作,避免数小时人工手动输入,提高业务效率、降低人为错误,减轻企业财务人员负担。
订单处理
RPA+OCR可实现订单处理自动化。收到订单邮件,通过OCR读取信息,之后RPA即可自动处理订单信息,将信息内容填入账簿中,并在订单完成时自动向下单者发送电子邮件。
库存核对
OCR将交货单上记载的商品名和数量的信息数据化,通过RPA与库存数据进行核对,可以确认库存数和商品的销售情况。特别是在零售企业,库存管理尤其重要,RPA+OCR有助于及时有效地核对统计数据。
UB Store上线了一系列RPA识别机器人,覆盖了众多行业、领域。
机器人能够代替人工完成文字、图片等非结构化数据的识别、采集等操作,解放双手、节省时间和人力。
1OCR文字识别机器人
2OCR车牌识别机器人
3OCR火车票批量写入Excel
4OCR批量识别银行回单日志号
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