2020年，一场席卷全球的疫情，史无前例地拉满了人类发展科技的渴望值，也让全世界都看到了先进科技带来的种种惊喜。无论新冠疫苗的问世，还是线上办公的实现，都离不开科技的力量。作为数字科技的美好产物，RPA流程自动化机器人正在以变革人类劳动方式的创举，成为当下人们关注的一个热门话题。
作为一类流程自动化软件工具，RPA流程自动化机器人是通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，协助人类在计算机等数字化设备中完成重复性的工作与任务。它的出现，让大量内容枯燥、重复性高的工作实现了一次完美蜕变，从业者们的精力不必大量花费在一些枯燥，反复的劳动中，而是腾出双手，去做人脑智慧才能完成的工作，在释放员工潜能的同时，也给企业带来了更多创新价值。
一些企业管理者表示，部署RPA流程自动化机器人是非常明智的举动，它不仅具有自身的优势，同时也能激发员工的工作热情，让企业更具有活力。在现代企业中，RPA的优势也主要体现在以下几个方面。
提升办事效率
这其实是RPA流程自动化机器人带来的直观结果。由于它是一种植入到企业内部系统的应用程序，是自动化的，因此它在进行很多操作的时候非常快捷，人工需要十分钟完成的数据处理工作，在使用RPA以后，或许只需要几秒几十秒的时间。并且它不知疲倦，可以不断地进行重复的数据处理，还可以实现全天候的值守，在无人的情况下也能进行一些数据的处理，这就让企业的办事效率得到了很好的提升，真正做到解放员工的双手。
降低数据风险
RPA流程自动化机器人能够轻松集成在任何系统上，跨系统处理数据。不仅简化了操作流程，提高了数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险。这对于数据保密性强的行业来说，也无疑是上了一把数据锁，能够有效地避免数据泄露等风险。这也是目前金融机构会广泛部署RPA的重要原因。
获取更好的用户反馈
RPA流程自动化机器人带来的这个优势也是很容易理解的，当用户去办事的时候，肯定是希望尽早得到政企的回复，如果政企利用RPA加快办事效率，并且让员工有更多精力提升服务品质，那么很显然会获得更好的用户反馈。
企业部署RPA流程自动化机器人往往也是员工所期盼的，在日益增多的业务量面前，传统的人工操作需要这样的“机器人”同事辅助，才能确保企业的竞争性。企业在降本增效的同时也能给员工提供更大的发展空间。
