电商业务的精细管理越来越受到商家重视。特别是新手小白。
不管是商品信息检查、客服问题处理、竞对同行分析、官方活动报名、客户催好评、各平台店铺新品上架及老品维护等等具体事项,都会有很多重复的繁琐且易出错的工作需要耗费大量的人力和时间。
小白需要多注意的电商场景:
场景1:商品管理
针对商品管理流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作,UB Store商品管理机器人,可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作,节省时间可达75%以上。
场景2:订单管理
UB Store订单管理机器人可实现订单自动处理,特别是在“双11”、“双12”等业务高峰期,实现批量海量订单自动处理,高效且准确,不仅可减轻商家的工作量,还可提高订单处理效率。
场景3:营销管理
UB Store生意参谋机器人能够定时获取生意参谋上的数据信息,根据客户要求建立数据模型,为客户提供数据趋势分析。机器人帮助电商企业更好的分析市场行情,了解经营情况,及时做好趋势分析。
场景4:财务管理
UB Store财务对账机器人,能够自动登录各个平台及银行后台,下载账单和银行流水单并完成对账工作。每日重复繁琐的账单下载及对账工作都可由机器人代为操作,提升了企业效率的同时,降低了人力成本。
场景5:售后管理
UB Store智能值班客服机器人,能够智能回复客户问题,7×24小时全天在线,回复及时,提高非工作时间答复时效。具备学习能力的AI对话机器人,高效精准解答各类提问,不带有个人情绪,释放大量人力。
UB Store致力于电商运营规则研究及自动化办公软件开发,基于当下最火的RPA(机器人流程自动化)技术,制定一套完整的电商辅助运营方案,能够在低成本的情况下帮助客户自动化完成电商运营过程当中重复琐碎且易出错的工作事项,帮助电商打破痛点,实现新增长。
针对电商运营的痛点,UB Store电商行业自动化解决方案覆盖了电商企业常见的业务场景。电商系列机器人能够实现7×24小时不间断运行,对于商家来说,可以腾出更多时间,释放人力;有效解决人手短缺问题,降低人力成本,助力电商实现更高效、精细化的运营。