有人说，数字化转型是对业务过程进行重塑。也有人认为，创建和交付数字化服务是推动转型的关键动力。
数字化转型是建立在数字化升级基础上，利用现代技术和通信手段，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。
对于大企业来说，数字化转型是信息时代企业的核心战略。然而，对于传统企业(尤其是传统的中小企业)而言，数字化转型已不再是一道选择题，而是一道生存题。
数字化转型之路任重道远。当前，各行各业面临着数字化转型的迫切压力，流程自动化逐渐成了企业的刚需。
以RPA为代表的自动化技术，开启了很多中小企业的数字化转型之路。
RPA可模拟人在电脑上不同系统间的操作行为，代替人工自动收集数据。非侵入式的设计，使得RPA在不改变企业原有IT及自动化系统处理逻辑的情况下，代替人工处理原来需要大量人力才能处理的数据量，并将对企业现有系统的影响降到最小。
RPA不仅可简化操作流程，提高数据处理效率和准确度，还可有效避免人为失误，规避业务流程中数据被人为篡改的风险，让数据化管理更高效。
此外，企业部署RPA的门槛和成本相对较低，投资回报率却较高。因此，RPA可满足企业数字化发展的需求，提高企业各部门的数据利用率，使企业管理者更有针对性地制定策略，将数据价值转化为实际的业务价值，在复杂多变的市场竞争中保持优势。
当然，RPA并不是大型企业的专属，很多中小企业也可以借助RPA搭上数字化转型的快车。
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