先学会使用工具。
电商技巧、套路如今早已不是秘密。你知道，你的对手可能比你更早知道。
所以，你要比你的对手先学会使用先进的工具。
电商是一个日新月异的行业，商家想要赢得客户、稳占市场，必须积极寻求转变。
RPA（机器人流程自动化）对于电商行业的数字化转型有着举足轻重的作用。
作为软件机器人，RPA能够模拟人在计算机上的键鼠操作，并按照一定规则自动执行任务，尤其适合处理批量、重复的任务（如商品上下架、批量修改、跨系统数据协同、电商对账）。
RPA的出现，很好地解决了电商人力与业务优化两大难题。
针对人力难题：RPA机器人通过代替人工，实现大量、重复流程的自动化，加速进程运转。能有效降低不断上涨的人力成本对财务、人资、行政等支持性部门的影响。
针对流程困境：RPA技术的核心要义即实现流程的优化与升级。作为系统之间、数据之间连接的接口，RPA在电商企业数字化转型中扮演重要角色。而且，RPA本身部署和维护成本也相对较低。
在数据处理上，RPA有着得天独厚的优势，其模拟人工操作键盘鼠标的方式，进行跨系统的操作，解决了大量重复的工作，显著提高工作效率。
环节1：营销推广
RPA电商营销推广解决方案（包括聚划算/淘抢购/天天特价大促活动报名、千牛信息自动发送、优惠券批量生成自动发放机器人），从款式、折扣、销量、评价、促销等维度，更好地分析竞争对手，帮助商家短时间吸引大量客流。
千牛群发机器人：能够自动给买家批量发送活动消息、催好评消息的电商运营机器人。
环节2：商品管理
针对商品管理流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作，RPA商品管理解决方案（包括新品发布、自动上下架、批量修改、活动换图删图机器人），可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作，节省时间可达75%以上。
淘宝自动上架机器人：自动登录后台上传商品信息，批量上架商品的电商运营机器人。
环节3：订单管理
RPA订单管理解决方案（包括插旗备注、订单处理、自动回复评论、自动退换货机器人），可实现订单自动处理，特别是在“双11”、“双12”等业务高峰期，实现批量海量订单自动处理，高效且准确，不仅可减轻商家的工作量，还可提高订单处理效率。
淘宝自动插旗&备注机器人：能够自动给淘宝订单添加旗子类型与备注的电商运营机器人。
环节4：数据监控
RPA电商数据监控解决方案（包括生意参谋数据爬取、竞品监控、投诉自动处理机器人），帮助电商企业更好的分析市场行情，了解经营情况，及时做好趋势分析。例如，生意参谋机器人能够定时获取生意参谋上的数据信息，根据客户要求建立数据模型，为客户提供数据趋势分析。
商品数据分析机器人：能够自动将生意参谋的数据汇总、整理、分析的机器人。
环节5：财务管理
RPA电商财务解决方案（包括电商对账、自动开票、纳税申报机器人），能够自动登录各个平台及银行后台，下载账单和银行流水单并完成对账工作。每日重复繁琐的账单下载及对账工作都可由RPA机器人代为操作，提升了企业效率的同时，降低了人力成本。
电商平台账单自动下载机器人：可以自动从商家后台进行账单下载的RPA电商机器人。支持多日账单同步下载，支持众多主流电商平台的账单自动下载。
RPA电商运营机器人能够实现7×24小时不间断运行。机器人为商家腾出更多时间，释放人力；有效解决人手短缺问题，降低人力成本，助力电商实现更高效、精细化的运营。
