如今，数字化已成为经济发展的新动能。
中小企业普遍势单力薄、竞争力较为薄弱，若想在逆境中求生必须积极拥抱新技术，进行数字化转型，实现降本增效。
RPA（机器人流程自动化）的出现，减少了以往需要耗费大量人力和时间的重复工作，为企业降低成本、提高效率发挥了重要作用。
从长远来看，战略性地应用RPA将会使中小企业受益更多。
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小企业中的大问题
如今，企业运营早已离不开信息化，即使再传统再小微的企业，也需要财务、人资、行政、运营等职能性、支撑性部门的运营。无论是寻求降本增效，还是数字化转型，也都需要从这些部门入手。
越小的组织，越能体现出人力的重要性。当前，很多中小企业都面临着成本过高、效率不足等难题。究其根本，都可归结到人力的分配与使用上。
中小企业大多数业务流程正出现一种两难境况：
一方面，人手不足。为了节省成本，十几个人的团队往往要做几十个人（甚至更多人）的业务。
另一方面，人力浪费。原本十多个人的组织还要分出若干人去做大量重复的工作，不仅消耗有限的人力，而且业务附加值还低。这种情况在电商中小企业中较为普遍。
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数字化转型最佳方案
数字化转型是企业高质量发展的重要引擎，转型的核心是对数据价值的充分挖掘和运用，以创造新的生产力。
在变幻莫测的市场环境下，重视数据化管理，通过数据进行技术和业务创新，已得到越来越多企业的认可。
我国中小企业总数已占全国企业总数的95%以上，且“量大面广、小散特专”特点突出，转型之路任重道远。突如其来的新冠疫情，更加凸显了中小企业数字化转型的必要性和紧迫性。
当前，我国中小企业数字化转型拥有很多机遇、具备很多优势，但同时也面临不少困难，例如转型升级意识薄弱、内外部资源匮乏等。
眼下，无论从适用范围、应用效率，还是开发周期、实施费用、难度系数来看，RPA是一种相对简单、快捷、高效、省钱的自动化解决方案。
对于中小企业而言，RPA解决方案的性价比更高。
不同于传统信息化管理系统，RPA工期短、投入少。其“外挂式”的部署，不会影响到企业正在应用的ERP、CRM、HRM等管理系统的后台。
RPA软件机器人通过模拟人工对于键盘鼠标的操作，实现数据在各企业管理、办公软件之间的跨系统迁移，替代人力跨平台处理大量重复、规则性的工作流程，进而释放大量人力资源去从事更有价值的工作。
秉承“让机器人助力每一个人”的使命，作为来也科技一站式办公自动化SaaS交易平台，UB Store坚持将RPA工具的普及做到极致，通过“缩短落地周期、平民的定价策略、快速交付快速上手”的“短平快”策略，为企业量身打造平价优质的RPA解决方案，让企业能够以最低的成本快速得到包括机器人工具、咨询、定制、部署、维护等在内的一整套方案与服务。降低RPA机器人应用门槛，让更多企业及员工都能享受RPA带来的高效与便利。
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RPA给企业带来的商业价值
1解决成本与效率难题
在提高效率和降低成本上，RPA对于企业的吸引力是不言而喻的。在合适的流程部署RPA软件机器人的成本远低于雇佣人工，无论是现场办公还是远程协助。
与人类员工相比，RPA数字员工不知疲倦，对于有固定规则的重复工作处理速度快，这使得完成任务的单位成本得到显著优化。此外，RPA更可控且准确率高，避免了人为错误造成的麻烦。
RPA机器人通常可以在短时间内完成部署并投入使用。企业可快速评估业务流程优化效果，快速获得投资回报。
2业务敏捷和生产率提高
RPA重塑业务流程，增强组织数字化经验，突破系统障碍，打破数据交换的壁垒，提升业务创新能力。
手动流程的自动化可以优化组织人员结构，成为高强度工作、夜间值守的劳动力补充，企业腾出人力来执行附加值更高的任务。机器人有助于生产率的提高，为企业节省时间与成本，获得商业利益。
3契合企业战略需求
企业正争相挖掘下一代数字化技术的价值。RPA对企业的运作和竞争力有重要的作用。从繁琐重复工作中解放出来的员工，可以专注投入富有创造性和更高价值的任务。
随着时间的推移，企业人员流失问题也将得到改善，工作氛围变得更好，内部创新也会持续增加。
RPA通常被认为是通往人工智能的第一步，它有望彻底改善企业的工作方式，提高对新兴业务趋势的反应能力，在人工智能时代关键抢占先机。
RPA证实了自动化科技的价值，使企业人员更适应与数字化劳动力一起工作，进而为全面运用各种性质的人工智能做好准备。
4低成本解决系统遗留问题
组织运作的时间越长，内部IT系统越多。一个广泛的痛点是很多企业和政府机构的关键业务是由一些老旧系统支撑的，随着时间的推移和业务的革新，使用这些系统进行日常工作变得越来越低效且费力。
管理人员可能在考虑推翻旧系统，但也面临一系列难点：系统之间互相耦合，错综复杂，改造难度高、投入大、时间长；旧的系统支撑着关键业务，无法忍受长时间的研发周期。
RPA软件机器人用模拟人类员工的方式在多个系统之间完成交互和切换，企业无需修改现有的IT架构。
5持续提升客户满意度
通过RPA实现自动化可以提高内部和外部客户的满意度。
对内而言，RPA机器人替代人工完成业务，减轻工作压力，提高工作质量、效率和员工满意度，使员工得以更专注于高附加值的数据分析、决策和创新工作上。
对外来讲，RPA的实施运行，能够快速推动企业数字化变革，通过人机协同服务，缩短响应时长，提升应接能力与处理及时性。
RPA还可减少错误并符合合规要求，降低人工处理客户或其他敏感信息时产生的数据丢失或泄露风险，持续提升客户满意度。
