即使越来越多的企业开启了数字化转型的道路，但在数字化转型的风口浪尖中仍有许多企业犹豫不前，RPA作为一种”数字劳动力“也并非在数字化转型中都一路顺风。德勤的一项调查发现，在400家公司中，30%到50%的初始RPA项目失败，63%的RPA项目没有按时交付。转型失败原因并不单一，但是企业在部署实施RPA时，对业务工作流程的分析不力也会导致转型失败。来也科技致力打造全面的智能自动化平台，为助力企业实现数字化转型升级，来也科技流程挖掘产品将横空出世。
什么是流程挖掘
根据流程挖掘之父Wil Van der Aalst教授的定义，流程挖掘是在现有的信息系统中，从日志数据中挖掘知识来发现、监控和改进实际的流程。
流程挖掘是一种通过提取工作流日志中的有效数据并加以分析，深入了解业务流程的技术。它可以利用企业信息系统中的现有数据，自动呈现真实流程，并对工作流进行分析和优化，使管理者在决策时保持客观。
在实际应用中，流程挖掘一方面能进行客观及时的流程发现，另一方面能帮助企业进行流程监控和优化，增加企业效率和合规性。
来也科技流程挖掘产品
来也科技致力于打造一个全面的智能自动化平台，提供端到端的流程自动化服务，流程挖掘是自动化平台中非常重要的一环。
流程挖掘与RPA的关系
流程挖掘能发现更多的流程自动化机会并客观定量地评估项目的商业化价值，从而能极大地规模化RPA的部署和使用。 举例来说，流程挖掘能帮助企业更好地进行业务理解，比如在应用RPA前就能找到企业中通过自动化能带来最大价值的业务流程。同时，在RPA部署之后，流程挖掘也能帮助企业持续地监控机器人的工作效率，让企业能实实在在看到RPA带给企业的收益。
来也流程挖掘产品的特点
01 先进的流程挖掘算法
来也科技采用业界领先的流程挖掘算法分析日志数据。通过对于日志数据的模糊匹配，以及将相关联的事件数据进行有向图链接，来也流程挖掘的算法会直接生成流程分析图，帮助客户从更高维度俯瞰实际流程执行情况。
02 大数据处理机制
流程挖掘往往需要处理海量的日志数据。对于流程挖掘软件来说，大数据的处理能力和处理速度直接决定了用户体验的好坏。来也科技的流程挖掘产品依托Kubernetes(K8s)集群部署，保证了数据处理模块的高可用性，弹性部署，从而实现快速的数据录入，输出和处理，并能轻松应对数据量的突增。
03 强大的BI展示
BI仪表板展示是流程挖掘产品直接面对客户的交互界面。来也科技的流程分析仪表板帮助客户直观地筛选并发现待改进的流程，并直接定位到问题流程详情。
来也流程挖掘产品的能力
01 可视化流程并建立模型
借助日志数据中的时间戳，活动名称等关键列，通过模型计算生成可视化的流程分析图。在流程分析图上用户可以清晰地看到流程步骤在实际执行过程中的多种可能性。
02 检查流程的一致性
实际建模过程中，并非每一次建模都可以得到最理想的流程分析图。所以检查流程的一致性至关重要。所谓检查流程一致性，就是把实际日志事件和建模生成的流程进行比较，检查两者的一致性，确保建模生成的流程能够代表绝大部分实际的日志数据。
03 持续管理和预测流程
来也流程挖掘在分析日志数据时，会遇到一些处于未完成状态的事件。来也提供持续管理和预测流程的模块，会通过建构好的模型，预测这些未完成的事件接下来的步骤，方便分析员观测这些事件接下来的实际走向是不是符合常规。
04 进行自动的根因分析
在发现存在问题的事件之后，客户会很自然地想要知道问题是什么原因导致的。来也流程挖掘的根因分析功能会带领用户聚焦在问题事件上，一步一步挖掘事件的步骤和经过，从而将找出问题真正的原因。
来也科技流程挖掘有哪些优势
同其他公司现有产品（RPA，Chatbot，IDP）的联动
流程挖掘能帮助客户发现流程当中需要改进的部分。但至于发现问题之后具体的改进措施，很多流程挖掘公司并没有能力提供建议和帮助。作为一个全方位的智能自动化平台，来也科技在帮助客户发现流程缺陷的同时，也依托RPA, 对话机器人和IDP的产品能力帮助客户改进流程，并使其更自动化。
战略合作伙伴的赋能
流程挖掘是一个强咨询属性的产品。流程挖掘软件能快速地帮助客户发现流程的痛点，但真正解决问题则是需要专业实施团队的支持和耕耘。来也科技已经和包括德勤在内的多家BigN伙伴签订了战略合作协议。依托合作伙伴生态战略，我们致力于同合作伙伴一起，提供的不仅仅一套软件，而是一整套流程挖掘解决方案。
服务大客户的经验
流程挖掘的产品属性注定了它擅长解构复杂又多变的流程。大型跨国公司复杂的内部系统，经过多年的演化，早就远远超过了人力能够分析的范畴。流程挖掘产品是大公司进行数字化转型，精简冗余流程，进一步提高企业效能的理想解决方案。来也科技依托RPA, 对话机器人和IDP产品，已经服务了超过220家世界五百强客户，有着同大型跨国企业合作的丰富经验，能帮助企业用最快速度部署和验证流程挖掘产品。
