数字化劳动力解决方案助力社保单位服务升级-来也科技

社保作为保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉IDE事业，是促进经济社会发展、实现广大群众共享改革发展成果的重要制度安排。但是，随着时代的发展，社保单位也面临着庞大咨询量、劳动力不足等问题。为切实解决群众咨询难题，帮助单位提升工作效率，来也科技推出了数字化劳动力解决方案，减少服务岗位工作量。


例如，珠海社保基金管理中心，采用了来也科技的数字化劳动力解决方案之后，实现了24小时不打烊、全天候服务，咨询“秒回复”、服务“零距离”。珠海社保智能客服引入来也科技的对话式AI平台，聚焦社保养老、失业、医疗、生育、工伤、社保卡和大爱无疆领域，将复杂的政策、众多的业务进行耐心细致的拆解和梳理，然后用浅显通俗的面貌呈现，累积了数十个分类、两千多条知识点和十余个多轮对话任务场景。

来也科技对话式AI平台，是一个强大的企业级对话机器人低代码开发平台。它基于深度学习的自然语言处理引擎和强大的企业级应用管理，提供一站式对话搭建能力，从而实现不同交互方式的无缝对接，可以满足各行业智能客服、智能营销等业务场景对对话机器人的需求。

目前，来也科技的数字化劳动力解决方案已经被运用到了多个行业，帮助企业实现业务增长，降低劳动成本。身处数字时代，政企需要以一种新的运营方式，满足日益增加的用户需求，来也科技将紧跟时代脚步，以更多新科技的能力，推动政企向前发展。