人口普查是获取人口数据的重要途径之一,定期开展人口普查,不仅能及时了解我国人口的分布情况,同时也可为科学制定国民经济和社会发展规划提供参考依据。然而,人口普查却是一项繁重的工作,由于走访量大、不确定性因素多等,会给普查工作人员带来巨大的压力。那么,有没有一个更好的方式来解决这个问题呢?
近年来,随着科技的不断发展,越来越多领域借助人工智能、AI、云计算、大数据等新兴技术实现了全新的创新。在人口普查这方面,来也科技为政企用户提供了智能对话机器人平台“吾来”助力粤港澳大湾区某重要节点城市,在人口普查摸底试验阶段,来也科技仅用两周的时间即完成对话机器人搭建,10 天内完成 30 万人、11 万户的 13 项个人信息和 4 项户籍信息收集。
普查30 万人口的工作量到底有多大呢?按照两人一组上门排查信息为参考,需要花费两年的时间才能基本完成,而如果是 500 万人口,这意味着需要则 30 年的时间来完成这项工作,这无疑是一项艰难的挑战。而通过来也科技吾来智能对话机器人,则为各地人口普查办公室提供了一个最为直接也最为快捷的解决方案:花费2 周时间搭建对话机器人平台,再通过微信公众号发文推送,用户只需根据推文扫描二维码即可触发进入对话,最终按照提示填写资料即可,全过程无需人工干预,即可完成民众沟通与信息收集的全流程自动化。
不仅如此,来也科技吾来智能对话机器人还支持单个用户多次登入查询、调整、修改信息等;同时,用户在面对有疑虑的问题时,可直接提问,并由对话机器人做出回应。
相较于传统的入户摸底方式,对话互动填写形式更加方便新颖,同时通过充分考虑用户体验,设置任务问答可以互相切换、某些非必要信息可以跳过不填、返回上一步修改等功能。
来也科技吾来智能对话机器人的到来,紧密的连接政府与民众,充分发挥“桥梁”作用,它才是未来时代的智慧政务连接器。可以预见,会有越来越多的政企愿意选择和来也科技合作,共谋发展。