新冠肺炎疫情爆发,在线教育机构也面临着严峻的挑战。由于线下培训容易出现人员聚集导致交叉感染的风险,很多家长更愿意让孩子通过线上教育的方式来进行学习。而对于那些在线教育培训机构来说,如何吸引家长们的注意,获取更多的生源,是他们急待需要解决的问题。

  从目前来看,一些在线教育机构会通过各种各样的广告,或者通过人拉人的方式来增加生源数量,然而这种方式效果并不好。一方面,投入广告成本高,而且同行竞争十分激烈,想要获取更多的生源,往往需要将价格压得很低,对在线教育机构来说,生源数量虽然多了,可是他们的成本也高了,很难从中盈利;另一方面,现有市场中产品同质化现象十分严重,这也很难吸引家长和学员的关注。因此,在线教育机构想要破局,更多引入新的技术。基于这个背景下,来也科技提供的RPA机器人数字营销工具,将很好的解决此类问题。

  降低运营成本,提升营销转化

  在线教育运营成本高,这是普遍存在的问题之一。为了抢夺生源,一些在线教育机构会采取免费班、低价班的方式来招生,而在人员、损耗等各种成本不变的情况下,企业想要保本都难,更别谈盈利。同样,在线教育机构人员流失情况十分严重,企业需要花费更高的代价来招聘员工,从而为学员和家长提供更好的服务。

  而通过来也科技提供的RPA机器人,则可以有效降低企业的运营成本。如在客服服务上,RPA机器人可充当一名“工作人员”,可以根据一些关键词等线索信息从资料库中调取答案,为家长和学员答疑。借助RPA机器人可以让工作人员有更多的时间去处理高价值事务,从而帮助企业制造更多的盈利机会点。

  优化线上服务,提升品牌核心竞争力

  在产品同质化的现状下,企业唯有提升自己的服务水平,才能提高品牌核心竞争力。来也科技RPA机器人支持全平台服务,无论是官网、微信公众号,还是手机APP中,都能为用户服务。同时,RPA机器人能够7*24小时不间断工作,无论何时何地,都能及时解决家长和学员提出的问题。

  可以说,来也科技RPA机器人通过技术手段,能够优化员工的工作内容,提升在线教育机构的运营效率,在行业中脱颖而出。