当前,随着数字化的深入,我国数字政府建设也在全面推进当中。基于这个背景,各地政府职能部门也纷纷加快数字化脚步,政务RPA等数字工具的需求更是迎来了爆发式增长。政务RPA属于一种数字工具,它可以协助工作人员处理低价值、重复度高的工作内容,帮助政府职能部门显著降本增效。在这方面,来也科技作为行业的佼佼者,可针对政府职能部门的实际需求提供变革性的智能自动化解决方案,成为了政企行业客户数字化转型首选的合作伙伴。
在加速数字政府建设这方面,来也科技提供的政务RPA优势凸显。首先,政务RPA具有非浸入式的特点,可以跨系统、跨平台地连接企业现有系统,形成高效可靠的数据“中台”;其次,政务RPA可灵活拓展,使用者只需要通过一键拖拽的方式,选择自己需要的功能,助力流程实现自动化;最后,政务RPA安全、高效、稳定,它不需要获取系统权限,可以建立在物理隔离的环境进行工作,可以解决数据孤岛等问题,自身又不具备存储系统数据的功能,可以保证企业的信息安全。
经过多年的发展,来也科技提供的政务RPA在众多政府智能部门当中得到了广泛的应用。以苏州市吴江区法院合作案例来说,该法院中重复的事务性工作较多,占据书记员、法官等工作人员大量时间,且繁琐的重复性工作也容易导致出错,影响老百姓的体验。在这个背景下,苏州市吴江区法院选择和来也科技合作,加速了法院诸多场景的数字化落地。
在国家企业信用信息公示系统查询场景中,当事人需要提供法人和非法人组织的相关证明材料,才能办理立案相关事务,而在实际查询系统的过程中,当事人普遍反应系统卡顿,效率低下。通过来也科技部署的政务RPA,可由当事人提交改为法院代为查询网络上公开的信息,自动查询、自动生成PDF归档到电子卷宗里,大幅提升百姓的满意度。
总体来说,来也科技部署的政务RPA,能够帮助政府职能部门释放员工潜力,提升各部门办公效率,助力政府职能部门实现智能时代的人机协同。相信在不久的将来,来也科技会成为更多政府职能部门数字化转型升级的首选。