人口普查利国利民,通过获得最新的人口数据,了解现阶段我国人口数量、分布、结构、居住环境等方面的变化,有利于国家制定更为科学的政策和发展战略。然而,在人口普查的过程中,由于走访量大、不确定性因素多,这也给普查人员的工作带来了不便。基于这个背景,来也科技推出了吾来对话机器人,帮助政府与民众之间的提供全新的交流渠道和方式,加速推进人口普查工作。


来也科技吾来对话机器人优势凸显,加速推进人口普查工作-来也科技


那么,来也科技吾来对话机器人到底能为人口普查工作带来哪些成效呢?以来也科技助力粤港澳大湾区某重要节点城市为例,在人口普查摸底试验阶段,来也科技结合用户的实际需求,仅用两周时间完成对话机器人搭建,在实际操作过程中,普查人员只需通过微信公众号发文推送,用户扫描二维码即可触发进入对话,完成民众沟通与信息收集的全流程自动化。在吾来对话机器人的投入后,仅10天内完成30万人、11万户的4项户籍信息与13项个人信息收集,成效显著。

来也科技吾来对话机器人优势凸显,不仅提升了政府职能部门员工的工作效率,同时也提升了百姓的满意度。首先,吾来对话机器人可实现流程自动化,支持更多的信息并发查询和大量同时填写诉求的数据量,减轻普查人员的工作量;其次,吾来对话机器人还具备了实时判断能力,可通过用户答案间的逻辑关系进行推断,智能减少部分需要填报的信息;再次,吾来对话机器人采取了对话互动填写形式,让实际业务更加方便新颖,同时设置返回上一步修改、任务问答可以互相切换、某些非必要信息可以跳过不填等功能,不断提升用户体验;最后,吾来对话机器人可根据用户反馈,针对用户体验上的问题及疑问进行实时更新,且不影响正常运行,更有利于普查工作的开展。

让科技便民普惠已经成为了当下的趋势,来也科技作为行业的佼佼者,更希望通过流程自动化机器人、智能对话机器人等技术,为政府与民众搭建沟通桥梁,做未来时代的智慧政务连接器。相信来也科技也会在更多领域和场景中发挥重要作用。