当前,建设数字政府将有利于实现更精准的管理,全面提升基层治理水平。在推动数字政府建设方面,以政务RPA等为代表的数字工具凭借自身的诸多优点,成为了不少政府职能部门数字化转型升级的首选,其中来也科技作为本土RPA服务商之一,深挖行业痛点,洞察政企行业客户的实际需求,可为政府职能部门提供可靠的解决方案,在加速数字政府建设方面具有积极的推动作用,备受客户的一致认可。


政务RPA提升数字政府服务效能,来也科技助力兰州社保数字化转型-来也科技


在来也科技众多合作的政企行业客户中,兰州社保中心在来也科技的助力下,进一步提高其经办信息化水平效率,响应国家放管服指示精神,积极追求让群众少跑腿、数据多跑路的服务宗旨,得到了百姓的赞许。

据悉,在2019年,兰州社保中心为不断提升社保经办水平和效率,就在省内率先打造“兰州智慧社保”项目,涉及36个社保事项,百姓可直接在线上办理,极大地方便了百姓群众。然而在这背后则是社保工作人员加班加点、紧张繁忙的辛苦工作,长年累月的机械式、重复性工作,使得部分社保工作人员患上“腱鞘炎”等职业病。

基于此,兰州社保中心找到了来也科技,针对每月高频、量大及有固化规则的险种经办业务上,部署来也科技政务RPA软件机器人,在提高经办服务水平和效率的同时,大幅提升经办人员的幸福感和获得感。

作为一种数字工具,来也科技政务RPA软件机器人具有低代码、非侵入式、灵活配置、7*24小时不间断工作、高效安全等特点,帮助兰州社保中心的工作人员显著提升了工作效率。如在企业职工养老保险个人账户对账单打印场景下,社保人员需经过登录社保系统账号、输入信息、查询对账单、操作打印机打印等一系列环节,一单业务需要 8 分钟,而借助政务RPA软件机器人可实现流程自动化,仅需 2 分钟即可完成一单业务,节省约 75% 的工作