当前，建设数字政府将有利于实现更精准的管理，全面提升基层治理水平。在推动数字政府建设方面，以政务RPA等为代表的数字工具凭借自身的诸多优点，成为了不少政府职能部门数字化转型升级的首选，其中来也科技作为本土RPA服务商之一，深挖行业痛点，洞察政企行业客户的实际需求，可为政府职能部门提供可靠的解决方案，在加速数字政府建设方面具有积极的推动作用，备受客户的一致认可。
在来也科技众多合作的政企行业客户中，兰州社保中心在来也科技的助力下，进一步提高其经办信息化水平效率，响应国家放管服指示精神，积极追求让群众少跑腿、数据多跑路的服务宗旨，得到了百姓的赞许。
据悉，在2019年，兰州社保中心为不断提升社保经办水平和效率，就在省内率先打造“兰州智慧社保”项目，涉及36个社保事项，百姓可直接在线上办理，极大地方便了百姓群众。然而在这背后则是社保工作人员加班加点、紧张繁忙的辛苦工作，长年累月的机械式、重复性工作，使得部分社保工作人员患上“腱鞘炎”等职业病。
基于此，兰州社保中心找到了来也科技，针对每月高频、量大及有固化规则的险种经办业务上，部署来也科技政务RPA软件机器人，在提高经办服务水平和效率的同时，大幅提升经办人员的幸福感和获得感。
作为一种数字工具，来也科技政务RPA软件机器人具有低代码、非侵入式、灵活配置、7*24小时不间断工作、高效安全等特点，帮助兰州社保中心的工作人员显著提升了工作效率。如在企业职工养老保险个人账户对账单打印场景下，社保人员需经过登录社保系统账号、输入信息、查询对账单、操作打印机打印等一系列环节，一单业务需要 8 分钟，而借助政务RPA软件机器人可实现流程自动化，仅需 2 分钟即可完成一单业务，节省约 75% 的工作
