新基建浪潮下，电力行业面临着前所未有的机遇和挑战。在过去的十年时间里，尽管电力行业在数据传输、运维统计、数据识别、安全检查、自动分析等信息化方面都做了很多工作，但数据的“最后一公里”问题仍没有彻底解决，这也为RPA提供了广阔的舞台。
RPA即机器人流程自动化，其凭借着高效安全、低代码、可拓展等特性，可充当各系统、各应用间的“摆渡车”，在企业现有的系统基础上解决数据迁移自动化、接口缺失等问题，成为了不少企业首选的工具。而在赋能电力企业数字化转型升级方面，来也科技能够提供更有针对性的解决方案，不仅可以帮助电力行业的基层员工减负，同时也可助力企业实现降本增效。
资料显示，来也科技是由常春藤盟校(Ivy League)机器学习博士团队发起，致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司，自2015年成立以来，来也科技积累了大量丰富的经验，可针对性解决电力行业准确性、安全性、合规性等痛点，在电力行业诸多场景下中，我们均可看到来也科技RPA机器人的身影。
如在智能电网-智能用电工作流程场景下，来也科技RPA机器人可以实现电费催收、用电数据监控;通过用电报装资料审核和录入;自动处理用电投诉;用电客服机器人(智能客服)等，帮助实现对整个用电过程实现科学统计。
在电费欠费催收场景中，以往人工需完成 5 个步骤的流程，花费 60 分钟左右的工作时间，而使用来也科技RPA机器人，整个场景缩短为 8 分钟，效率提高近 8 倍，且可实现100%的准确率。同时，在收集整理完明细数据后，RPA机器人还可深度融合 AI 能力，比如跟外呼机器人进行结合，让机器人自动打电话给需要被催收的用户进行沟通，协助工作人员完成电费催缴工作，并可将最终结果录入系统中，供电力工作人员了解进度。
除此之外，在阶梯电价自动通知、电力应收报表分析、 终端在线状态监测、配电设备巡视管理工作等场景下，来也科技RPA机器人均可发挥自身领先的优势，帮助工作人员释放潜力，提高电力企业的办公效率和组织生产力，实现降本增效。相信在不久的将来，来也科技将帮助更多电力企业实现数字化转型，推动电力行业高质量发展。
