新基建浪潮下,电力行业面临着前所未有的机遇和挑战。在过去的十年时间里,尽管电力行业在数据传输、运维统计、数据识别、安全检查、自动分析等信息化方面都做了很多工作,但数据的“最后一公里”问题仍没有彻底解决,这也为RPA提供了广阔的舞台。

RPA即机器人流程自动化,其凭借着高效安全、低代码、可拓展等特性,可充当各系统、各应用间的“摆渡车”,在企业现有的系统基础上解决数据迁移自动化、接口缺失等问题,成为了不少企业首选的工具。而在赋能电力企业数字化转型升级方面,来也科技能够提供更有针对性的解决方案,不仅可以帮助电力行业的基层员工减负,同时也可助力企业实现降本增效。


RPA为电力行业基层员工减负,来也科技助力企业实现降本增效-来也科技


资料显示,来也科技是由常春藤盟校(Ivy League)机器学习博士团队发起,致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司,自2015年成立以来,来也科技积累了大量丰富的经验,可针对性解决电力行业准确性、安全性、合规性等痛点,在电力行业诸多场景下中,我们均可看到来也科技RPA机器人的身影。

如在智能电网-智能用电工作流程场景下,来也科技RPA机器人可以实现电费催收、用电数据监控;通过用电报装资料审核和录入;自动处理用电投诉;用电客服机器人(智能客服)等,帮助实现对整个用电过程实现科学统计。

在电费欠费催收场景中,以往人工需完成 5 个步骤的流程,花费 60 分钟左右的工作时间,而使用来也科技RPA机器人,整个场景缩短为 8 分钟,效率提高近 8 倍,且可实现100%的准确率。同时,在收集整理完明细数据后,RPA机器人还可深度融合 AI 能力,比如跟外呼机器人进行结合,让机器人自动打电话给需要被催收的用户进行沟通,协助工作人员完成电费催缴工作,并可将最终结果录入系统中,供电力工作人员了解进度。

除此之外,在阶梯电价自动通知、电力应收报表分析、 终端在线状态监测、配电设备巡视管理工作等场景下,来也科技RPA机器人均可发挥自身领先的优势,帮助工作人员释放潜力,提高电力企业的办公效率和组织生产力,实现降本增效。相信在不久的将来,来也科技将帮助更多电力企业实现数字化转型,推动电力行业高质量发展。