近年，随着物联网、云计算、机器人流程自动化（RPA）、人工智能（AI）等新技术的发展，全球数字化浪潮已催生出了数字经济时代。
据IDC数据显示，截至2018年，50%以上的中国Top 1000大企业已把数字化转型作为公司的战略核心。到2022年，中国GDP的65%将与数据有关。IDC所定义的数字转型，是利用数字化技术能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径或方法。
如何在战略层面重新定位管理信息技术的价值，对组织架构、管理模式、工作方式、系统平台等进行变革和创新，是企业构建新时期的核心竞争力，实现战略目标的关键。
在未来几年内，RPA技术的成熟应用会对行业带来怎样的改变？
任何时代，增效降本都是企业追求的永恒命题。作为能够最大化解放人类员工和降低生产成本的自动化与智能化，始终是企业重点探索的方向。也正因为如此，RPA市场火爆异常，成为2019年小风口，同时也诞生了一大批提供自动化以及集成解决方案的企业服务公司和BPO（商务流程外包）公司。
RPA的最主要发优势就是帮助企业增效降本。
1、增效。RPA机器人操作高于人工几十倍的优势。RPA机器人通过代替人工，实现大量、重复流程的自动化，加速进程运转。通常，RPA机器人的执行速度比人工快5到10倍，并且出错率远比人工要低，效率提升明显。
RPA可以用来取代那些机械的、低价值的、可能由机器来完成的人机交互，从而提高企业的自动化和数字化水平，并将员工从大量重复的机械的、低价值的工作中解放出来，更加集中精力于创造性的高价值工作上，以此增强企业核心竞争力。
2、降本。一个RPA机器人，可处理约5个人的工作量（有些流程甚至处理的更多），可有效降低不断上涨的人力成本对包括财务、人资、营销、制造以及物流等在内的大多数部门的影响。
另外，RPA本身部署和维护成本也相对较低。传统IT开发方案流程中的评估、开发、测试、上线的周期都比较长，对许多终端用户而言，软件开发项目不透明，成本无法精确核算、周期不能明确制定，项目进度无法具体把控，不可控性因素较多。
RPA这种周期短、投入小、易操作、有效果的自动化工具，恰逢其时的解决了企业IT实施的难题。RPA的主要特点在于，任何企业只要应用RPA产品，就能迅速实现自动化乃至智能化。
这使得RPA相较于要集成ERP等第三方企业软件需要超长改造周期，同时需要更高技能才能操作的智能业务流程管理套件等自动化系统而言，有着得天独厚的优势。
对于当前的企业而言，合理利用RPA自动化工具，才是最佳的数字化转型方式。
