随着越来越多的企业相继实施机器人流程自动化,RPA机器人在企业层面得到不断推广和应用,特别是财务领域。
缘何财务领域会大规模的接受RPA这样一种技术?主要可归结为三大方面,一是基于企业变革的内生驱动因素,二是RPA技术与财务特点相吻合的客观基础,三是财务共享中心大量出现为其创造的良好运行环境。
一、内生驱动:企业变革新要求
身处数字化变革的时代大背景下,企业需要从庞大、混杂的数据中高效筛选有效数据并利用数据去创造价值。财务是企业天然的大数据中心,是企业数字化变革的有利切入点。
传统财务工作模式中,数据获取难度大、数据处理效率较低,难以匹配企业经营发展、管理决策过程中的数据需求。RPA机器人的出现,是企业顺应数字化变革、更好地发挥财务大数据中心作用的有效工具和手段。
通过在财务工作中应用RPA技术,财务工作效率大幅提升、企业数据信息安全可控,保障了企业业务发展和管理决策中的数据需求,为财务变革与转型奠定了数据基础。
另一方面,RPA机器人模拟人类操作和基于明确规则的判断,能够将财务人员从简单重复的低附加值工作中解放出来,不但降低了此类工作中投入的人力成本,更使得财务人员转型从事更具有创造性、更有价值的工作,财务人员不再是简单的记账人员,而是参与到经营和业务中,从而为财务变革与转型提供组织基础,为企业发展提供有效支撑。
二、客观基础:业务特点相吻合
RPA技术适用于具有清晰定义和重复的确定性过程,即应用与大量既定规则的交易活动。财务是一个强规则领域,在业务流程中存在大量重复的工作需要手工完成,这些工作的业务特点与RPA技术的应用条件高度匹配。
同时,在原本耗费大量的人力资源和时间成本,而且人工操作出错率较高的业务流程中应用财务机器人,能够形成规模经济,最大限度实现企业财务流程高效运转和财务运行成本降低。
因此,RPA应用于财务领域,实现了RPA技术特点和财务业务特点最大限度的匹配,能够极大地发挥RPA技术的应用价值。
三、运行环境:财务共享服务中心大量出现
共享服务管理模式的诞生是现代管理模式的一次深度变革,尤其是财务共享服务的应用,为企业财务管理所带来的效益日益凸显。
近年来,越来越多的大型企业、企业集团逐步建立并成熟运营财务共享服务中心。在财务共享服务这种新型管理模式的实践中,大量简单重复且易于标准化的财务业务集中到财务共享服务中心统一处理,财务共享服务中心有巨大劳力去应用新技术提升组织内的工作质量和运转效率。
于是RPA机器人作为流程节点上提高工作质量、提升工作效率的有力工具得到推崇,财务共享服务中心为RPA机器人的应用创造了良好的运行环境。