无论是经济形式演变还是企业发展所需，虚拟劳动力替代人力已成定势。面对经济下行的压力，以及不断攀升的人力成本，对于在数字化转型中所遭遇的阵痛，企业一定要有清醒的认识。
数字化转型的最终目的是什么？无外乎就是实现增效降本。而降本增效的最主要途径即在于如何开源节流以及提高人效，RPA机器人流程自动化的出现，可以为企业提供一个新的选择。
企业降本增效的绝佳选择
RPA擅长企业中大量简单重复的工作。这类工作的附加值往往较低，但占用的人员却很多，产生的效益也相对较低，是企业转型发展的绊脚石。
企业可以将RPA机器人视为组织中的虚拟劳动力，对于工作中基于明确规则、可重复的业务流程，RPA机器人能够在特定流程节点代替传统人工操作，有效提升工作效率，同时降低人力成本。
当前，越来越多的企业已经意识到RPA这种虚拟劳动力给企业数字化转型带来的益处。据Gartner的调查显示，2018年，全球范围中大型商业巨头里有300家已经陆续开展了RPA工程，自动化原有的手动流程。预计到2020年，全球40%的商业巨头会拥抱RPA技术。
万亿级蓝海的深情召唤
RPA在未来的大量应用，势必会造就一个巨大的市场。麦肯锡预测，至2025年RPA所属的自动化技术市场将会有近6.7万亿美元的经济价值。
眼下，RPA市场每年的增速都超过100%。调查显示，未来5年，全球RPA市场规模甚至有望增长至1000亿美元以上。包括HfS Research、KPMG、Zinnov 等在内的著名机构对此也都给出了相对积极的市场预期。
积极预期的背后，折射出的是自企业对RPA技术的认可，以及由此带来的高投资回报率（ROI）的吸引。早在2017年，德勤的一份关于RPA的调查报告中就显示，RPA能够替代20%的全职人力（FTE），且回报周期可以控制在一年左右，这对企业产生了较强的吸引力。
优质RPA平台的标准是什么？
RPA赋能的新一轮效率革命已然开启。优质RPA平台的标准又该如何衡量？
1、行业经验。要寻找专注于企业级RPA的厂商。他们对企业所在行业的了解越多，企业团队花费时间向RPA厂商解释详细信息的需求就越少。
2、产品简单。企业应该寻找足够简单、易学易用的RPA产品，以便业务流程中的任何员工，都能构建和使用RPA来处理各种工作。
3、实施速度。企业应该能够在几小时或更短的时间内设计和测试新的机器人流程，并优化机器人以便快速工作。
4、运维成本。企业应优先选择能够提供配套设施或者服务的RPA厂商，因为大部分企业并不具备软件系统开发和运行维护的能力。
5、安全可靠。寻找具有内置监控和分析功能的工具，以便企业监控系统的运行状况，以及机器人任务的每个步骤，便于追溯（审计、合规）。
6、信息保密。在确定RPA平台时应充分考虑信息转换成本，避免出现公司机密泄露，以及更换供应商带来的重建信息系统的成本耗费。
