今年天猫双11的养猫小游戏(“超级星秀猫”),吸引了超5亿的用户,日均活跃用户数甚至一度超越了上线5年的王者荣耀。
近年来,随着网络越来越发达,“云养猫”一族也越来越多。在微博、微信上,有关猫的话题阅读量高达几十亿,几乎是狗的十倍之多。
即使在现实生活中,比起结婚谈恋爱,很多年轻人也更倾向于选择养猫。
《2019年95后恋爱报告》表明,猫奴更加容易单身。69.8%的养猫族单身1年以上,其中近三成单身3年以上。或许因为有了猫咪的陪伴,感觉没那么孤单,谈不谈恋爱也就无所谓了。
为什么年轻人甘愿成为猫奴,有一个冠冕堂皇的理由:猫的行为特征符合年轻人的自身价值追求,不打扰、不麻烦。
为猫消得钱包“瘦”
“我可以不吃,但猫一定要吃好。”
“宁可自己吃泡面,也要为猫买50元一罐的进口罐头。”
“拿到工资的第一件事,就是给我猫改善生活。”
逐渐成为消费主力的年轻人,舍得为宠物付出。在他们看来,宠物消费是一场“爱的投资”。“爱猫就给它最好的一切”,成了很多主人的执念,也是所有迈过基本经济门槛的铲屎官们都曾有的冲动。
正因如此,“宠物经济”具备了更强的吸金能力。特别是线上消费异常火爆,衍生需求日渐多元化。
《2019中国宠物行业白皮书》数据显示,2019年全国城镇养猫人数为2451万人。宠物猫消费市场规模为780亿元,增幅达19.6%,超过犬消费市场规模增速。人均单只宠物猫的年消费金额达到4755元——几乎是当年中国居民人均可支配收入的七分之一。
然而,宠物消费的潜力远不止如此。遇到电商节日大促,人们为宠物下单、囤货的意愿更加强烈。
去年“双11”,京东平台上宠物驱虫品类成交额同比增长277%,猫砂盆品类成交额同比增长240%。
今年818大促期间,苏宁易购宠物用品在7月31日0点到12点间的销售量增长91%。其中猫粮狗粮订单量同比增长115%,宠物玩具订单量同比增长239%,宠物相关产品页面浏览量同比增长150%。
天猫数据显示,2019年双11当天,猫粮的销售量就超过了婴幼儿牛奶粉,排在了最受欢迎进口商品第一名。不知不觉中,宠物消费市场已经超越了第二梯级的儿童消费市场。
而在今年双11,天猫上的宠物智能商品增速更是超过了1000%。增速之快,令人震惊。
助力电商掘金“它经济”
当下,萌宠富养已成为趋势,“宠物经济”异军突起,点燃了电商们抢占市场的战火。
面对愈发激烈的竞争,以及不断攀升的获客成本,找对工具,或许可以助力电商卖家掘金“它经济”。
眼下,UB Store推出了电商运营系列机器人,可以自动收集电商平台的海量购物数据,围绕品牌、品类、商品等关键词进行挖掘,助力电商卖家洞察宠物消费变化,更加精准地把握市场需求。
爆款商品数据分析机器人
使用前:需要整理、分析的商品数据量巨大,运营人员每天需要频繁点击、下载,比对数据量多达千条,效率低,无法快速分析出最新爆款商品。
使用后:机器人自动点击、下载相关数据,实现数据的批量汇总与整理,便于商家快速响应市场变化。
效果:机器人7×24小时无间断运作 ,缓解业务高峰期的人手不足,有效缩短商品数据处理时间。
千牛群发机器人
使用前:客服向未及时评价的客户发送消息,大促前夕还要逐个发送店铺活动消息,工作量大,耗时费力。
使用后:机器人可自动向未及时评价的客户发送消息,索要好评,还可以向目标客户推送店铺活动消息。
效果:节省人力与时间,助力商家及时获取好评,有效提升DSR评分与店铺权重。
电商平台账单自动下载机器人
使用前:电商财务工作流程中,经常需要人工机械、重复地进行信息系统操作。对账工作业务量往往较大,且容易出现人为错误。
使用后:机器人替代人工下载账单,省去每日重复繁琐的操作。提高店铺账单下载、对账等工作的效率。
效果:机器人代替人工操作大量重复低价值工作,释放人力。
电商智能客服机器人
使用前:客服每天10小时在线,手动查找商品、订单信息,回复客户咨询。活动促销期间,客流量大,难以及时回复,问题处理效率低。
使用后:机器人7×24小时在线值守,精准理解客户意图,及时响应客户需求,自动回复高频咨询。
效果:为客户带来良好的服务体验,有效提升转化率及复购率。