无论在中小型医疗机构还是全球金融服务公司,由于RPA(机器人流程自动化)技术可处理大量机密业务数据、来自各个公司数据库的信息,并使用提供的密码登录到不同的账户。

所以,与大多数其他数据处理服务一样,RPA所涉及风险问题与安全挑战,将是企业所不容忽视的。

安全性——特别是数据安全性和访问安全性,是寻求数字化和自动化的企业永恒关注的问题。对于已经实施RPA的人来说,这是一个挑战。特别是由于平均RPA系统所处理的大量敏感数据,这些担忧是合理的。

由于RPA软件更多的是以“单机”形式出现,所以其本身的安全性还是有所保证。所以,要想使RPA平台实现信息、数据的安全,还应在以下4方面加大投入力度。


确保RPA机器人平台信息安全的4种方式


1、完整的审核日志

监督是预防的主要手段。RPA平台应提供完整的审核日志,以跟踪和记录机器人和用户在自动化中执行的每个操作。

完整的审计跟踪使公司能够创建更快,更清晰的审计报告,并确保可以追溯导致特定问题的步骤,无论是RPA机器人的性能错误,恶意代码还是员工的其他误用。


2、整合数据保护技术

领先的金融服务、能源、零售和医疗保健公司用于数据保护的强大技术也会被纳入RPA技术。

选择依赖于最新行业标准传输层安全性(TSL)1.2协议的RPA产品也很重要,该协议旨在保护通过网络传输信息的隐私。将此类技术整合到RPA中可使组织最好地保护公司免受内部和外部高级IT威胁。


3、使用加密

选择存储在安全数据库中加密敏感信息的RPA产品非常重要。在整个自动化过程中,加密——以只有授权方能够访问它们的方式对数据或密码进行编码的过程——有助于确保高级别的访问安全性。

加密数据需要直接传输密码才能获得访问权限,这使得恶意黑客攻击尝试成功变得尤为困难。还应使用凭证保险库来存储RPA软件机器人在自动化期间登录公司数据库和其他网站所需的加密密码和凭据。


4、基于资源和角色的访问控制

基于角色的访问控制是一种内置的身份验证系统,允许公司限制RPA系统对授权用户的访问,并隔离员工之间的自动化相关职责。

基于这种类型的控制,公司RPA系统的各个用户可以在查看、创建或修改模式下获得不同级别的访问权限,这些规则的制定通常基于员工在组织中的角色、职位和权限。

类似地,基于资源的访问控制可用于确定对受保护资源的访问,并允许每个资源进行特别细粒度的访问控制。这些类型的访问控制对于确保高内部安全级别至关重要,其中只有具有授权的用户才能查看和操纵RPA机器人的操作。