现在许多物流公司由于疫情原因，劳动力变得越来越紧缺，可是人们的日常生活、消费已离不开物流，因此迫使物流行业不得不实施数字化转型，如此才能满足后疫情时代人们的物流需求。物流行业的数字化转型，是通过大数据、物联网、智能硬件等技术手段，提高物流系统的分析决策和智能执行力，让物流变得智能自动化。

智能自动化
近几年，物流企业的业务量不断提高，行业发展也更加快速。但是，在发展中也遇到了许多问题，导致许多物流企业在业务优化方面停滞不前。智能自动化技术可以解决物流运输中存在的大量作业问题，特别是针对客户的物流订单跟踪、企业库存整理统计等业务。此外，与客户对接的客服岗位，也能够因为这项技术，提升工作效率，服务好每一位客户，从而提升企业在客户中的口碑。

例如，来也科技的PRA机器人能够代替人工7*24小时不间断处理订单系统当中需要发送的货物信息，高效地整合不同系统中的客户寄件信息、运输要求等等，随后制作出物流单据，物流工作人员就可以精准地根据单据信息运送货物。而且，通过RPA机器人所收集出来的信息，能够保障准确性，减少人工跨部门收集数据存在信息出错的概率。

智能自动化技术目前已经运用到物流的多个领域，从而实现分拣、配送等作业流程的智能化与自动化，给劳动力紧缺的物流企业带来了无限生机。虽然我国物流行业正在处于数字化转型的紧迫阶段，但是相信这个阶段不会太久，今后的物流行业也将带给人们更加便捷、舒心的物流服务。