别人家的孩子

　　1984年2月17日，汪冠春出生于上海，祖籍安徽宏村。

　　汪冠春先后就读于高安路第一小学、南洋模范中学。

　　2002年，18岁的汪冠春进入上海交通大学电子工程专业试点班学习。

　　汪冠春从小就喜欢团队合作，很乐于和一群人一起干事业，为了共同的目标合作奋斗。

　　大四时，汪冠春组织同学加入开放式课程计划(Opensource Opencourseware Prototype System, OOPS)，将MIT等美国高校的开放课程翻译成中文，以便华人师生能够免费、便利地接触到世界一流的教育资源。

　　2006年，汪冠春进入普林斯顿大学攻读机器学习硕博连读学位。

　　在校期间，汪冠春曾担任ACSSPU华人学生会主席一职。

　　他的创业想法曾获得普林斯顿全校创业大赛Princeton Pitch的第一名。这让他认识到自己创业的可行性，也让他对创业有了更深的理解，创业正式开始成为未来计划的一个选项。

　　不过，当时的创业前景并不明朗，冠春的同学不是选择科研深造，就是接受硅谷、投行的offer，几乎没有人加入创业公司，更别说自己回国创业。

　　如果要说冠春哪里不一样，那可能是他勇于“take calculated risk(承担预估的风险)”。

　　“其实今天看到的头条，都是两三年前，或者更早之前在创业公司发生的事情决定的。如果我想走在社会发展的最前沿，我应该去创业、创新，而不是想如何变成今天头条的一份子。”

　　10来分钟的电话，获得100万投资

　　彼时冠春已经找到志同道合的合伙人，就是现在的「来也」CTO胡一川。一笔可观的投资促使他们将创业梦想迅速提上日程。

　　“很巧，我通过一个朋友的朋友的朋友，联系上了徐小平老师。当时在电话里，我们花了10来分钟跟徐老师简单介绍了我们要创业的想法，徐老师最后就说了一句：只要你们回国创业，我就愿意投资你们。”

　　仅凭一个10来分钟的电话，徐小平就向二人承诺了一笔创业启动资金。在谈及这一转折点时，冠春至今还觉得幸运得不可思议。

　　“这是我们非常幸运的地方。当然我没办法完全去猜测徐老师当时是如何做这个决策的。但我觉得，徐老师可能被我们的热情所打动吧。我告诉徐老师，说我们想做中国Netflix。然后，我们的背景是学习机器学习的，可以用来开发个性化推荐系统，这对于做好一个影视发现的平台是非常非常重要的。”

　　当冠春拿到博士学位回国的时候，投资人徐小平在他们见面的第二天，就往汪冠春的个人账户上面打了100万。

　　这让冠春非常意外，因为那时候公司还没有成立，徐小平把钱直接打到他的个人账户上，这是冠春人生第一次在个人账户里面有了100万的资金。

　　来自投资人的信任让冠春十分感动，他暗下决心，一定要把这个事业做好。

　　从试错到转型，每一步都是经验

　　投资到账，创始人集结。冠春和一川选择在中关村启程。

　　2011年，冠春和一川在中关村创立「阿甘网」，这是一家提供在线DVD及蓝光碟片租赁的公司。

　　团队的初衷是用个性化推荐技术去做一款影视发现的产品，不过后来的运营并没有达到他们的预想。

　　经过艰难的取舍，团队最终壮士断腕，关闭线下服务，专注于线上电影搜索与个性化推荐，改名「今晚看啥」。

　　「今晚看啥」给世界上数百万部电影建立一个基因库，并通过一种新型的推荐引擎，帮助人们发现自己潜在的观影偏好。

　　为此，冠春找到一些电影学院的老师和资深影评人，为电影分出十几个不同的维度，在每一个维度上再定义出近百种基因，然后针对每一部电影进行基因匹配。

　　基于总共近2000种基因，「今晚看啥」能够做出更为精准的推荐，在数月时间内，实现了百万用户的现象级增长。

　　“有一天，我们在微博上推出了一个活动，让大家做一个小游戏，是IMDB前250部电影，你看过多少部?然后当用户做完这个游戏之后，我们会推荐跟用户喜好匹配的其他的电影。本来只是设计这样一个小游戏来服务我们的网站。

　　但是没想到，它在微博上面就非常快地就传播开来了。从创投圈里边比较喜欢尝鲜的人，到后来进入影评圈，再带动更多的影迷参与进来……当天就看到有数十万的用户瞬间流向我们的网站，我们的服务器都挂了大概一两个小时。

　　那时候肯定焦头烂额，但是其实那感觉是非常非常爽的，就觉得我们应该是做对了一些事情。”

　　「今晚看啥」的个性化推荐和高品质影片资源累积了优秀的用户口碑，并得到百度、阿里等龙头互联网公司的青睐。2012年底，「今晚看啥」被百度收购，冠春形容这是一次「成功的退出」。

　　归零再起航，重回梦开始的地方

　　随着「今晚看啥」被百度收购，冠春进入百度工作。

　　在百度任职期间，冠春是智能交互应用团队的负责人，他带领团队研发百度语音助手和小度机器人等人机对话型产品，并最早把语音对话技术应用于“百度地图”和“去哪儿”等大流量产品。

　　冠春还是百度筷搜项目的负责人，通过集成微型光谱仪等高科技传感器打造了一款可以甄别食材安全和食品成分的创新概念产品。这项创意斩获国内外大奖，并为中国首获戛纳创新金奖。

　　百度任职经历让冠春在技术上的积累更加成熟，他开始萌生出新的想法。

　　“当我一点点看到，其实人工智能技术跟服务，是可以做很好的跨领域结合的，然后可以以智能助理这样的产品形态去落地的时候，我又重新燃起了创业的热情，就觉得是时候离开百度，开始新一次创业。”

　　2015年3月，由YC公司孵化的初创项目Magic一窜而红，带动国内创业人才和资本纷纷涌入智能助理的赛道，竞争十分激烈。

　　虽千万人吾往矣。这一次，冠春要亲自证明智能助理的无限未来。

　　同年6月，还是在中关村，冠春与合伙人一川联合创办AI公司「来也」。1个月后，C端产品「助理来也」正式上线。「来也」很快得到了光速、红杉、澎湃等巨擘的第一轮投资。

　　“「助理来也」打造的面向C端的机器人「小来」，它是一个智能秘书。比如说我的日程安排，都是小来帮助我来做的，我只要跟它一句语音，它就能知道我的某个行程。而且同时，今天小来管理着我整个行程日历，它会让离我最近的人，比如说我的同事、家人，时刻知道我的行程。所以，它不仅提醒了我，还会把我的信息同步给我最近的人。

　　通过最自然的交互方式，最便捷的方式，就能够录入这些信息。当然，还是需要做一些配置，就像你有一个真人秘书的话，你在最早的时候还是要告诉它一些你的偏好。当然，我们在产品上让它的体验尽量的无损。所以，小来是一个秘书领域当中的智能助理。”

　　洞察行业前沿，转变产品战略

　　2017年3月，冠春从一千多名候选者中脱颖而出，入选联想之星创业CEO特训班第九期。开学典礼即以新生代表的身份，与同为“星友”的奥运冠军刘璇、知乎周源、西少爷孟兵等创业者同台，为柳传志、陈春花等讲师做创业心得分享。

　　8月，在阿里巴巴首席战略官曾鸣教授的结业大课上，汪冠春又在110多名星友中拔得头筹，获得分享机会。曾鸣教授亲自带领全班深度剖析【助理来也】企业案例，确定了企业转型To B的方向。

　　从To C 业务拓展到To B，其背后是对当下AI应用现实的深刻洞察：行业级解决方案会是突破点。

　　“今天回过头来看，其实要做好一个直接面向C端的全能型的智能助理，这个想法是非常非常棒。但是，它的难度依然是非常非常大的，你要把所有的服务都聚合起来，然后让用户能够通过非常自然的方式进行交互，让机器能够听懂每一句话、识别出每一个意图，还是非常难的一件事情。很快也被验证，即便是美国的Magic，也没有得到很好的发展。从这个过程中，我们的认知得到提升。我们理解，今天要做一个全能型的智能助理的入口是很难的。但是，智能助理它会以去中心化的方式，落地到一个一个垂直领域当中，一个一个特定的场景当中。”

　　2017年9月，「来也」推出面向企业客户的主力产品「吾来」，与各行各业的企业合作，深入具体行业场景。

　　“举个例子，比如说中国移动在线，是我们的一个客户，它希望做一个能够帮客户通过语音对话就能充值、买流量，甚至开通更多服务的一个智能助理。那有了这样一个助理以后，老人、小孩……所有人都能通过非常便捷的方式，去跟它的系统进行交互，而不用打电话等待客服的接通。”

　　打造有温度的产品，未来卓越有AI

　　创造三家创业公司的经历，让冠春对初心有了深刻的感受。

　　“创业之初肯定也有成为下一个李彦宏的想法，积累更多的财富。但是到最后你会发现对成功的创业者来说初心也很重要。

　　「助理来也」在一定程度上也是「今晚看啥」的延续，我们坚信人工智能技术可以打造更好的产品，从影响和服务我们身边人开始，是这些我们始终坚持的信念让我们在遇到困难的时候能够坚持下来。”

　　不管是从最初的线上影片租赁，到「今晚看啥」的个性化推荐，再到现在「来也」的智能助理服务，冠春都在坚持让AI以更加符合我们个性化差异的方式切入我们的寻常生活。

　　“人类的生活会因为科技的发展变得越来越有爱。在未来的话，因为有「来也」打造的行业机器人，我们的生活会变得非常便捷。会有帮助你解决各种服务的个人助理，像小来，也会有非常多的专业智能助理，帮你解决电信运营商的问题，解决母婴知识的问题，解决法律纠纷的问题……

　　然后我们从这些今天浪费很多时间的事情上解放出来，我们有更多的时间，比如说陪自己的家人，比如说去做更有创造性的工作。”

　　一如冠春带给我们榜样的力量，卓越、有爱的精神，从一开始就写进了「来也」的基因里。