2020年8月26日，来也科技业内首创 RPA + AI 智能自动化应用分享沙龙在杭州拉开序幕，来也科技董事长兼 CEO 汪冠春、来也科技交付赋能中心副总裁翁嘉颀、杭州天网董事长兼总经理平国文，共同出席并演讲演示，就制造业 RPA + AI 的应用与落地进行分享与研讨。
制造业对于经济发展的重要性无需多言，而为了在全球经济中保持竞争力，降本增效已成为制造业企业的普遍共识。人口红利的消失，人工成本的上升，传统制造业单靠人力发展的道路越走越窄，RPA(Robotic Process Automation 机器人流程自动化)技术的出现，为传统制造业的发展拓宽了出路，开启了“智”造新时代。
活动嘉宾演讲
活动开场，杭州天网董事长兼总经理平国文就《企业数字化转型》一题做出分享，为杭州的智能自动化环境、杭州制造业的发展现状做出解读，其中明确提出：“疫情的影响加速了浙江企业数字化、自动化转型的步伐，以实现提高效率、控制成本的目标。”
平总强调：“随着 AI 市场不断扩大，以及 RPA 产品的迅速成长，RPA+AI 被列为 2020 年 10 大战略性技术趋势之首。来也科技作为 RPA+AI 国内第一品牌，团队阵容强大，技术实力雄厚，在行业领域有着十几年的经验积累和广泛的客户成功案例。杭州天网和来也科技的合作是强强联手，真正地为企业创造价值，共同发展和成长。”
新冠疫情的爆发与持续余波，导致制造业饱受冲击，订单越来越小、周期越来越快，“小单快跑”成为行业高频词，对劳动密集型企业的灵活性与高效率提出了新要求。如何提高企业应对风险挑战的韧性?来也科技董事长兼 CEO 汪冠春在接下来的演讲中给出了答案：AI(人工智能)、RPA(机器人流程自动化)、NLP(自然语言处理)等技术正在引领智能自动化浪潮，让组织智能自动化办公、企业智能自动化生产成为可能。通过智能自动化解决方案，提升组织生产力、提高组织运营效率、发掘员工更大潜力。
来也科技承诺会在最先进的人工智能和自动化技术上持续投入，为大家打造易用、强大和安全的机器人产品，并通过数字劳动力解决方案帮助组织实现更多可能性，帮助员工获取更多成就感。来也科技交付赋能中心副总裁翁嘉颀也在现场对《RPA + AI 最新应用案例分享——更聪明的机器人》如何设计构建、高效运行、赋能客户做出了演示。
以智能问答功能为例，“上季度各地库存同步下降的前三名各下降多少?”，更聪明的软件机器人能够自动将自然语言转换为查询语句，提取出时间、意图、销量等关键词并进行查询及回答，同时还能支持上下文理解，在追问“产量呢?”这一单句时，自动联系上文信息及关键词并进行检索应答。
基于来也当前具备的 NLU、NLP、TTS、OCR 产品能力，以及大数据、机器学习、深度学习技术，计算机所能处理的信息数据逐步增加。认知自动化与流程自动化的结合，将解放员工双手，实现智能流程自动化。
RPA + AI 制造业落地4大场景
01 自动生成物料清单
物料清单(BOM)是制造业中至关重要的数据文件，包含了构建产品所需的原材料、组件、子组件和其他材料的详细清单，是计算机识别物料的基础依据。人工处理时，即使是一小点疏忽或遗漏，都可能导致材料计划、物流需求、成本核算等出现错误。实施 RPA 可自动创建并更新 BOM 清单，避免代价高昂的人为失误，实现 BOM 流程的自动化。
02 创建、管理采购订单
当产品种类繁多时，创建采购订单(PO)的手动流程复杂又繁琐。尤其是在订单信息不一致的情况下，人工手动处理往往会出现延迟导致订单积压。而 RPA 可高效快速地实现整个 PO 流程的自动化。管理采购订单时，RPA 可跨系统提取数据，验证订单准确性，提高业务效率，缩短处理时间。
03 管理、报告工厂记录
制造业企业通常需要记录和管理大量来自工厂的数据。对大型制造企业而言，由于在全球拥有多家工厂，所需记录和分析的数据量更是庞大。RPA 可跨地区跨平台提取并处理各种数据，以便负责人及时了解工厂生产情况。
04 自动跟踪物流信息
跟踪并处理大量物流信息对制造业企业而言至关重要。物流处理的延迟不仅意味着成本的增加，还可能导致客户的疏远。RPA 可轻松集成运输管理系统，有效监控产品及原料的运输，帮助企业实时跟踪库存和交货计划，确保任务按时完成。
客户案例分享 —— 浙江大华
活动现场，浙江大华 IT 中心应用开发总监陈熙盈从客户视角讲述了 RPA + AI 软件机器人部署的全过程。浙江大华技术股份有限公司是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，以技术创新为基础，提供端到端的视频监控解决方案、系统及服务，为城市运营、企业管理、个人消费者生活创造价值。
陈总讲述到：“从 2019 年 11 月开始部署，历经了 3 个月的潜在自动化场景梳理，最终从数百个场景流程中选取出了 17 个可快速见效的自动化流程。随后在今年 5 月正式开启招标，看中了来也科技过硬的技术实力，目前已经有部分软件机器人投入使用，9 月将基本完成上线。”
在浙江大华的创建器件询报价业务流程的场景中，团队一天需处理 300 多单、1000 多个物料的询报价，人工每天需累计花费 5 到 6 个小时。而如今，此环节已经可以由 RPA 机器人完全接管，不再需要人工介入，极大程度的缓解了员工重复性工作的压力。
现场签约授牌仪式
活动现场，来也科技董事长兼 CEO 汪冠春、杭州天网董事长兼总经理平国文共同上台参与“来也科技钻石合作伙伴”授牌仪式，来也科技将为合作伙伴提供全方位培训支持及认证，强强联手，合作共赢。
