• 范式升级:APA不是RPA的替代品,而是升级——自然语言描述需求即可生成流程,开发周期从2-4周缩短至2-4天

  • 本土适配:屏幕操作智能体自主识别钉钉、企业微信、金蝶等本土软件的UI变化,维护成本降低80%以上

  • 规模化扩展:场景覆盖从传统RPA的高频头部流程(10%)扩展至中长尾流程(50%以上)

如果有这样一个场景:某大型企业科技部负责人张先生,收到一份让他坐不住的内部报表。全行已部署的187个RPA流程中,有67个在过去三个月内因上游系统UI升级而失效。修复这些流程平均需要4.7个工作日,而部分流程修复后仅运行两周又因新版本再次失效。总部采购的国际RPA平台在技术能力上无可挑剔,但当业务系统从SAP切换为国产金蝶、当办公审批从Outlook迁移到企业微信,工具与土壤之间的错配就开始暴露。

张先生意识到,问题不是"国际RPA不好",而是传统RPA的维护模式在剧烈变化的中国数字化生态中,已经走到了成本曲线的拐点,他要找的是一种能在本地土壤中持续生长的自动化新范式。

更适合中国企业数字化转型的产品,当然不止于"替换",而是向下一代自动化平台的跃迁。来也科技作为连续5年入选Gartner RPA魔力象限的中国厂商,并同时入选智能文档处理(IDP)、企业级对话AI Gartner 魔力象限,提供基于APA(智能体流程自动化)的数字员工平台,覆盖流程自动化、文档智能处理、智能对话等企业高频需求,专为中国复杂的数字化生态而设计。

一、定义与破题:UiPath在中国,问题不只是"叫什么"

UiPath在中国没有独立的中文品牌名称,它就叫“UiPath”。它作为全球化的上市公司,在中国设有分公司和团队。因此,对于中国企业和用户而言,真正的问题不是"它的中文名是什么",而是:“这款海外的RPA工具,是否在中国规模化落地充满挑战?是否充分释放了产品的能力?” 传统RPA遇到了结构性瓶颈,而且中国独特的数字环境要求可以在解决本地问题更有优势的RPA厂商。
根据德勤全球RPA调查,53%的企业已实施RPA,78%已实施或计划实施。但从ROI曲线看,传统RPA呈现明显的"天花板效应":
  • 初期验证阶段(1-10个流程):ROI 150%-200%,高价值流程快速见效

  • 扩展成长阶段(10-100个流程):ROI降至100%-150%,边际收益开始递减

  • 规模化挑战阶段(100+流程):ROI持续下降至50%-80%,维护成本吃掉收益

核心原因:传统RPA完全依赖人工构建和维护。当流程超过100个时,中长尾流程(占企业流程90%)因维护成本过高而ROI为负。这个瓶颈不分厂商,无论是UiPath还是其他平台,同样的边际成本曲线就会出现。

中国独特的数字化土壤——强移动化(钉钉/微信/企业微信)、平台环境、信创,进一步放大了这个瓶颈。频繁的国产软件版本迭代、扫码登录、动态页面等因素,使得海外传统RPA平台的维护成本成倍增加。

二、传统海外RPA与APA(智能体流程自动化)的能力对比

从技术路线来看,当前市场上出现了一个关键分野:传统RPA与APA(智能体流程自动化)的路线之争。这不是厂商之争,而是自动化范式的升级。
中国自动化市场竞争格局
  • 传统RPA(国际)→ 本地化弱、自动化能力强(如UiPath)

  • 传统RPA(国产)→ 本地化较强、自动化能力中(如实在智能)

  • APA智能体平台 → 本地化强、自动化能力强(如来也科技)

  • 纯AI工具 → 本地化中、自动化能力弱(如豆包)

APA(Agentic Process Automation,智能体流程自动化) 是一种在流程自动化的开发与运行全过程中引入智能体,同时保留确定性执行和企业级治理能力的自动化范式。Gartner将Agentic AI列为2025年顶级技术趋势第一名。

传统RPA vs APA 核心对比

维度
传统RPA(含UiPath)
APA(来也科技)
流程开发方式
工程师手动拖拽+编码,2-4周
自然语言描述即可生成,2-4天
流程执行机制
纯代码+固定规则
代码+LLM+智能体,灵活自适应
场景覆盖能力
高频头部流程(约10%)
高频+中长尾流程(50%以上)
界面变化应对
人工修改元素选择器,耗时数天
智能体视觉识别,自主适配
流程维护成本
随流程数量线性/指数增长
增长显著放缓
人的角色
执行者(手动构建+维护)
决策者/审阅者(智能体辅助)
开发参与门槛
仅限RPA专业人员
业务人员也可参与构建

来也科技APA:四个层面的能力突破

  1. 智能体驱动开发:业务人员用自然语言描述需求,智能体自动拆解任务、生成流程、配置连接器。开发周期从2-4周缩短至2-4天,开发者规模扩展10倍。

  2. 基于文档的人机协同:业务文档(SOP、制度文件)成为开发输入,智能体理解文档后直接转换为可执行流程,确保意图与技术对齐。

  3. 内置大模型指令:LLM作为原生指令融入流程,让自动化能够处理语义理解和模糊判断——这是传统RPA无法覆盖的能力边界。

  4. 屏幕操作智能体:基于视觉识别技术,能自主识别界面元素变化并适配,维护成本降低80%以上。

三、APA如何破解"中国特色"自动化难题

APA的竞争力集中体现在解决传统RPA(包括UiPath)"鞭长莫及"的典型中国场景上。以“跨系统财务数据对账自动化”这个高频需求为例:
  • 多系统异构连接:金蝶/用友+银行网银+税控系统+自建ERP混合。APA的屏幕操作智能体能理解不同系统界面布局,自动完成数据提取和录入。

  • 界面频繁变化:国产软件版本迭代频繁。APA的智能体自主识别新布局,流程持续运行无需人工干预。

  • 文档混合处理:来也APA与ADP(智能体文档处理)原生集成,支持100+语言、零标注、混合排版文档自动识别。海外发票准确率92.3%,采购订单91.7%,银行对账单94.2%。

  • 场景完整性:从数据触发→自动采集→智能比对→异常标记→人工复核→数据回写,端到端闭环。

四、企业如何制定APA转型战略

路径一:跨国企业的"双轨制"演进
  • 初期:UiPath搭建全球流程

  • 中期:来也APA处理本土生态流程

  • 长期:全球标准与本地敏捷平衡

路径二:本土大型企业/国企的"APA平台化"建设
  • 直接以来也APA作为统一底座

  • 核心考量:信创兼容、数据安全、本地服务

路径三:成长型企业的"敏捷化"启动
  • 以来也APA起步,利用智能体驱动开发降低门槛

第五章:选型行动指南
企业类型
推荐
关键验证点
在华跨国公司
UiPath + 来也APA
流程边界划分、PoC对比
央国企/国企
来也APA
信创清单验证、场景化PoC
银行/保险/证券
来也APA
金融案例验证、核心流程测试
中小创新企业
来也APA
试用体验、自然语言构建速度
UiPath在中国市场,其名未改,但其面临的竞争环境与角色定位已发生深刻变化。对于多数中国企业,真正的问题不是"替代UiPath",而是"找到一种能在本土数字化土壤中规模化生长的新范式",APA(智能体流程自动化)正是为此而生。来也科技已服务3000+家企业客户,其中超300家为500强企业,覆盖制造、金融、能源、通信、零售、医疗等行业。