过去的一年，全球跨境电商规模达到1万多亿美元，而中国跨境电商占到了28%左右的市场份额。
疫情影响之下，许多消费场景从线下转到线上，跨境电商的潜力被释放。
据国家邮政局数据显示，2019年8月至2020年7月全球总跨境电商包裹里，中国发出的包裹占比达60%。
国内跨境电商卖家收获了爆炸式的增长红利。
良好态势下潜藏的竞争危机
今年，国内跨境电商将延续去年良好的发展态势。
海关总署数据显示，2021年一季度，中国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%。
伴随跨境电商市场的繁荣，越来越多的卖家闯入跨境市场，业内竞争加剧。
据天眼查统计，仅2020年前10个月，跨境电商相关企业的新增数量达到9.5万家。
由此，国内跨境电商卖家也将迎来新一轮的挑战。
跨境电商涉及的业务流程复杂，包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、报税仓储、报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广、售后服务等。如此多的流程环节，依靠传统的运营模式，不免捉襟见肘，因此需要数字化工具的支撑。
当竞争由增量转为存量，走精细化运营之路、进行数字化转型，已逐渐成为跨境商家必修的内功。
跨境电商降本增效的新方案
在电商领域，中国卖家具有很强的运营能力。
电商在中国发展迅速，大批电商人才涌出，同时也积攒了深厚的电商运营经验。
以亚马逊平台为例，其头部卖家中，95%的中国卖家都会采用FBA（亚马逊物流服务）来提升终端物流效率，以此提升店铺排名。而其他国家卖家中只有接近65%的人会使用FBA。
除了这些跨境平台自带的功能外，很多商家开始尝试应用全新的自动化运营工具——RPA，降低成本，提升效率。
RPA（机器人流程自动化）
RPA致力于解决企业中普遍存在的大量、重复、规则明确的业务流程。作为一种软件程序，它能够替代人工进行计算机上的操作（如键盘录入、鼠标点击及移动、系统的触发与调用等），并以“外挂”的方式存在，可在不影响跨境电商现有IT系统的情况下完成部署，成本较低，安全易用。
用RPA机器人给自己打工
RPA犹如“虚拟员工”，能够有效优化并改善跨境电商业务流程，解决传统业务流程难以承受过高业务量等难题。用RPA机器人给自己打工，节省成本，提高生产力，增强客户体验。
眼下，针对Amazon（亚马逊）、AliExpress（速卖通）、Shopee（虾皮）、eBay、Fordeal、Lazada等主流跨境电商平台，UB Store均推出了相应的RPA解决方案，可在低成本的情况下帮助商家自动完成运营过程中重复琐碎且易出错的任务事项。
场景1：商品信息采集
与国内电商卖家不同，跨境电商卖家往往需要根据需求变化随时“选品”。
例如，在亚马逊成功销售的前提是出售多个SKU，而不是依靠一个或两个。这往往需要大量的商品信息支撑。
跨境电商平台的运营或客服人员通常需要整理、分析大量商品数据，每天都要频繁点击、下载海量商品信息。
UB Store跨境商品采集机器人，可以自动采集指定平台店铺商品信息，并进行商品数据自动批量汇总与整理。机器人替代人工自动点击、下载商品数据，抓取商品至分销系统，提高店铺商品信息下载的效率，为商家节省70%工作时间，释放人力、降低成本。
相关机器人
亚马逊商品采集机器人
场景2：商品上下架
商品上架，通常需要手动将商品逐个上传到跨境电商平台店铺，数量多，耗时长。在这过程中，还有大量的商品信息需要填充——手动将标题、封面、详情、价格等信息依次录入到商品相关页面栏中。
跨境商品上架机器人，能够自动将表格中商品数据上传到商品后台的机器人。机器人7×24小时运行，替代大量人工重复操作，让商品上架效率提升200%，并保持0错误率。
相关机器人
跨境电商商品上架机器人
场景3：订单信息提取
一些亚马逊商城卖家的订单，经常需要客户提供图片以及文字内容。当批量下载这些订单时，所下载的数据又不包含客户定制的内容，仅是个链接。卖家从链接中批量下载得到了以订单号命名的压缩包，但解压后图片的命名却常是乱码，非常不便于管理。
亚马逊订单定制信息提取机器人，可以将下载的订单信息自动整理成表格并将图片按订单号来命名，方便下发给工厂处理或是批量上传到自己的ERP系统。机器人代替人工解决这类低价值重复操作，释放卖家或运营人员的精力与时间。
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亚马逊订单定制信息提取机器人
功能强大的UB Store跨境电商运营机器人，可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作，简单好用、一键上手。机器人能够实现7×24小时不间断运行，降低人力成本80%以上，有效提升运营效率，助力跨境电商企业实现更高效、精细化的运营。
