最近,朋友阿蛮和我吐槽,说她的主管总针对她。
我说你不是才来这家公司没多久么,就开始被人diss了?
她说哪呀,分明就是主管故意的。
事情是这样的,阿蛮在公司负责公众号的管理与维护,由于是第一次做这方面的工作,所以经验还不是很足。最近分管她的主管总是突然向她要后台数据,包括用户留言、内容分析等。特别是一次临近午饭,同事叫她一起,阿蛮说还有好几百条没导出,现在才整理了一半。主管非得在吃饭的点要数据,这还不是故意针对她?
我说,哪针对你了,后台数据是可以一键导出的啊!这点工作也就2、3分钟的事。
结果,阿蛮一下子就愣住了。
因为她复制粘贴外加格式调整,差不多花了2个多小时。
这就是典型的缺少工具思维。
01
工具思维缺乏
为什么要具备工具思维?人类的大脑把工具视为身体延伸出去的一部分。
善于利用工具,能帮我们节省2倍,甚至数倍以上的时间,让人们简单高效、毫不费力地完成工作。这也是人类的智慧所在。
但回到现实工作中,类似阿蛮这样的情况,实在是太普遍了。很多负责人事、财务、运营等常和各种表格、数据打交道的朋友,经常会遇到这类问题,老板一要数据,就头大。百十来条数据,手动复制粘贴也就过了,那如果一下就要导成千上万条呢,怎么办?
所以,一定要培养自己的工具思维。
为什么自己总是加班,总是低效产出,是不是很多时候,还没有想起来寻求工具的帮助?
02
从工具思维到机器人思维
还有一个故事也很值得玩味。
现在很多互联网公司都会在内部部署各式各样的智能对话机器人,比如财务小助手、法务小助手、行政小助手等等,员工有任何财务法务等相关的问询需求,都可以直接询问机器人,它们会不厌其烦地给你解答。
而这些机器人的出现,不仅方便了新老员工更好地了解公司信息,还节省了财务法务行政等人员的时间,提高了他们的效率。
然而,事与愿违。
我一朋友小婷,就和我抱怨过,她们公司明明装了很多对话机器人,但是仍有同事会经常找她问一些诸如分公司地址、公司税号、相关人事政策等等基础问题。弄得她工作总是被打断。
有事就问人,这是个好习惯。但是在如今的信息智能化时代,这种习惯也要随着工具的进化而改变。
为什么有事不去问机器人同事?实际上,这就是缺少机器人思维的表现。
机器人思维是工具思维的高阶形态。
人类的工具思维一定程度上决定着人类社会形态的发展。
从会使用石头,到用木棍制作农具,再到蒸汽机的发明,人类经历了石器时代、农业时代、工业时代,计算机与互联网的诞生,则加速了信息时代的发展。
每每有新技术新工具的诞生,我们的时代就将发生一次巨变。
随着人工智能(AI)、大数据(Big Data)、物联网(IOT)、机器人流程自动化(RPA)等技术的飞速发展,我们也则步入了智能时代。
然而身处智能时代的我们,是否真的智能了呢?
我告诉你真相,你别失望。别说智能,很多人起码连高效工作都还谈不上!
03
“你根本不会高效工作”
前一阵子,很多公司闹裁员,小唐想表现表现,然而,却输给了刚来不到半年的新人。
月末,小唐埋首于各种对账之中。到了审核报销单录制凭证,通常要打开7、8个页面,不停地录入报销信息,整个一下午都在填写重复的项目清单。汇总工资表、个税表时,全公司上百人,她得一栏一栏复制粘贴。
等她整理完,公司就剩她自己了。
意外的是,第二天月度总结会,那个新来没多久的同事居然各项工作指标完成得都比小唐好,并且得到了领导会上表扬,并让小唐要多向同事学习。
这让在公司待了3年的小唐,很是没面子。
小唐向我诉苦,我建议她要多去对手那取经。
还别说,人家还真挺大方,他告诉小唐,自己工作上很多问题都是用UiBot自动办公机器人来处理的,高效稳定,还能降低数据的出错率。
像小唐需要耗时一天时间来处理的审单录凭证,他用UiBot自己开发了个“审单录凭证机器人”,自动识别单据上所需的栏目信息,并生成表格,辅助完成录单审凭证的工作。
当小唐还在忍受工资表、个税表折磨的时候,人家只需动一个手指,机器人就开始帮他工作了。
这里的机器人,其实是一种基于RPA(机器人流程自动化)技术的软件工具,能够代替我们进行键鼠的操作,完成Excel/Word、网页以及其他OA等系统的数据录入与迁移。
04
从自己开发到私人定制
你需要更简单的工具
阿蛮和小唐的故事,有时也是我们自己的故事。
我们很多人可能会和她们一样,经常面临大量的信息搜集、资源整理、数据录入等重复工作。
缺乏工具思维,我们只能埋头硬干。
当别人都在坐高铁,而你还在蹬自行车。
在职场的赛道上,每慢一步随时都将会被淘汰。
所以,选择合适的工具很重要。当下,职场必备工具一数一大把,无论是Excel技法,还是Python编程,都有一个问题,你还要花费额外的时间和精力,去学习这些新技能。
最快、最简单的方法,就是来UiBot Store,下载UiBot自动办公机器人,下载即用,无需学习,简单方便。
眼下,UiBot自动办公机器人在各行各业的应用已非常普遍。
例如,在信息搜集和数据分析方面,UiBot Store上针对电商零售、物流交通、商务营销、人事财务、企业服务、医疗健康、教育培训、日常办公等行业领域,上架了50多种信息搜集与数据分析类机器人。包括电商平台数据自动获取,企业信息查询与搜集,客户信息自动录入,设备数据收集入库等等,如果暂时没有找到符合要求的机器人,UiBot Store还可提供定制化服务,打造专属的自动办公机器人。
电商客服领域,最烦的就是客户不停问问题。UiBot Store有专门针对电商客服的千手客服机器人、千牛群发机器人、旺旺消息群发机器人等,一键应用,自动回复客户常见问题。帮助客服提高效率,避免用户投诉,还能提高购买率。
财务人事通过UiBot自动办公机器人,可以实现上百个合同的类别、采购清单、数量、金额等数据的自动获取与录入,还能汇总到新的表格中,生成报告。
类似的应用在UiBot Store上不胜枚举。
基于RPA技术的UiBot自动办公机器人,天生对数据的自动抓取与处理、上传与下载、重要信息提取等工作有着极强的操作能力。
特别是在结合了人工智能(AI)之后,在数据分析、自动化办公等方面表现非常突出,可帮助我们分分钟完成以前加班都搞不定的工作。
这就是为什么,我再次想把UiBot Store推荐给大家的原因。一个彻底颠覆传统办公方式的一站式办公自动化服务平台。