2021 年 6 月 18 日,“县域城市智能体峰会2021”在张家港市拉开帷幕,会议由张家港市人民政府、华为技术有限公司共同举办,以“智慧治理新探索 数字惠民新平台”为主题,邀请全国区县的管理者、建设者以及行业专家学者,共话县域数字化转型之策、践行高质量发展之路。

  

来也科技智能自动化平台-助力政企实现智能时代的人机协同


  期间,张家港智慧城市运营生态创新联盟合作伙伴签约仪式正式举行,来也科技政府业务中心合伙人兼副总裁刘敬帅代表登台完成签约,标志着来也科技与张家港市的合作进一步深入绑定,共同携手智慧城市数字平台建设,打造数字政府新实践。

  随后,来也科技联席 CEO 兼总裁李玮介绍了由来也科技承建的张家港智慧城市机器人运营中心平台,该平台能管理上万个数字劳动力,各项指标均处于行业领先水平。

  

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  演讲精选

  来也科技与张家港的合作渊源

  临港而立,张家港市作为中国唯一一个五项指数全部 A+ 的县级市,从 2019 年起,便以打造“全国智慧城市县域标杆”为目标,拉开了新型智慧城市和数字政府建设的大幕,并在随后的持续建设中保持着持续领先,为数字产业化打下了坚实的基础。

  张家港良好的数字平台和营商环境,支撑产品创新,模式创新,坚定了来也科技投资兴业的信心,强强联手,来也科技也将持续助力张家港建设县域级数字化劳动力市场与智慧城市机器人运营中心。

  数字劳动力中心快速部署

  张家港在过去几年的建设过程当中,已经成功完成了智慧城市数字平台的搭建,基于张家港数字城市底座,同时融合流程智能自动化能力,来也科技搭建了张家港智慧城市机器人运营中心,可快速构建“数字劳动力”。

  “数字劳动力”是由流程自动化(RPA)和 AI 等技术开发,协助政府人力资源管理部门,快速构建数字化劳动力,辅助人工完成机械重复的操作,提高人力资源管理效率,节省人力成本。

  从 2020 年底开始,由大数据局主导,行政审批局牵头,大数据公司、来也科技负责具体落实和实施,建立“智慧政务流程自动一体化平台”联合工作组,对张家港行政审批大厅一网通办涉及相关业务进行调研,重点关注“二次录入”、“专网数据同步”问题,全力打造“数字劳动力”,助力张家港市实现“秒办秒批”与“智能审批”。

  张家港智慧城市机器人运营中心

  “数字劳动力”完成执行任务的同时,为了方便政务人员对于“数字劳动力”的管理,来也科技助力张家港搭建智慧城市机器人运营中心,可以图文结合的展示“数字劳动力”的执行次数、时长、事项、部门等多种要点信息。试运行期间,来也科技已经在将近 27 个部门上线部署了 124 个“数字劳动力”,涉及流程事项多达 157 个,已累计为政府节约工时 4800 多人天,预计年节约工时能达到 9000 人天。

  

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  古人云:“郡县治,天下安”。张家港作为中国领军智慧城市,落地智慧城市机器人运营中心,提升了办事群众的满意度。来也科技希望将张家港模式复制,将千万个数字劳动力推向每个县域城市,让服务更高效,让生活更幸福。

  现场参观

  论坛分享结束后,众领导参观来也科技张家港机器人运营中心,现场体验“工商个体户秒办事项”等演示装置,近距离观看机器人运营中心大屏详解。

  

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  “十四五”开启全面建设社会主义现代化新征程,要求“推进以人为核心的新型城镇化”、“发展数字经济,加强数字政府建设”,而县域是国家发展的重要基石,接地承重、统筹城乡。来也科技也将持续探索“数字劳动力”在政务场景中的更多可能,不仅可以服务于一网通办,更将服务于一网通管,机关事务一次办好等等,助力全政府多业务场景的流程优化。